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UX392FA 兩個問題

power501501
Rising Star I
華碩小編您好
我在使用新的筆電的時候碰到兩個問題
一個大前提 我都是使用最高權限使用者(從gpedit.msc開啟administrator)
問題一、設定windows hello指紋解鎖失敗
我從windows hello設定指紋都會設定失敗,設定影片如下
但是我只要創一個新的使用者就可以正常設定完成

問題二
excel顯示異常
不論我設定多少的DPI,都會有excel欄位無法顯示而顯示####(這個狀態通常是欄寬不夠)如下圖一、二
1612281604339.jpg
1612281646223.jpg
但是如果我創建一個新的使用者DPI就算用原本的DPI(更高的數值)也顯示正常,如下圖
2021-02-03-000402.png
請問我的設定哪裡出了問題?
感謝小編的回覆
2則回覆 2

Blake_ASUS
Community Legend II
power501501 您好:
感謝您的反應
請教您是否能設定Windows Hello PIN 呢?
另請參考以下兩則微軟論壇相關討論
設定windows hello的指紋辨識時發生問題https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-security/windows-hello/94cd6e87-b960-...
建議您可以同步向微軟反映相關狀況
謝謝!

power501501
Rising Star I
@Blake_ASUS
我想麻煩您一件情不知道方不方便
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-security/windows-hello/94cd6e87-b960-...
如同上連結所示,他跟我發生的問題應該是一樣的
我想再次驗證但是我沒有第二台有指紋辨識的電腦
能否請您幫我測試看看是不是windows的問題
步驟如下
1.按windows鍵+R 輸入 gpedit.msc (如下圖)
01.png

2.依序點選,電腦設定→Windows設定→安全性原則→本機原則→安全性選項→ 帳戶:Administrator 帳戶狀態 把已停用改為啟用 如下圖
02.png
3.重新開機登入administraior帳戶
4.設定windows hello指紋