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TUF gaming A15 FA506ih WIFI問題

98
Star I

去年8月購入,前幾天開始wifi跟藍牙出現問題,開遊戲後或使用一段時間後會斷線無法再開,藍牙也一樣無法使用,有時候會是代碼43或是直接不見。網卡有時候會是代碼10或正常運作但時無法使用。
2.jpg

realtek-bluetooth-adapter-e5-85-a7-e5-ae-b9-2021-5-4-e4-b8-8b-e5-8d-88-05-33-58.png
2021-5-4-e4-b8-8b-e5-8d-88-04-35-35.png
後來看了網路上的方法及MyASUS中的方法照做之後都無效。今天重置電腦後藍牙就沒有問題了,wifi的問題還是一樣剛開能使用但是開遊戲或使用一段時間後就無法使用。
2021-05-05-282-29.png
2021-05-05-283-29.png
請問這個有解決方法嗎?

3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
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98

去年8月購入,前幾天開始wifi跟藍牙出現問題,開遊戲後或使用一段時間後會斷線無法再開,藍牙也一樣無法使用,有時候會是代碼43或是直接不見。網卡有時候會是代碼10或正常運作但時無法使用。

2.jpg

realtek-bluetooth-adapter-e5-85-a7-e5-ae-b9-2021-5-4-e4-b8-8b-e5-8d-88-05-33-58.png

2021-5-4-e4-b8-8b-e5-8d-88-04-35-35.png

後來看了網路上的方法及MyASUS中的方法照做之後都無效。今天重置電腦後藍牙就沒有問題了,wifi的問題還是一樣剛開能使用但是開遊戲或使用一段時間後就無法使用。

2021-05-05-282-29.png

2021-05-05-283-29.png

請問這個有解決方法嗎?


TUF gaming A15 FA506ih WIFI問題
@98
能否了解是執行多久時間的遊戲? 遊戲的名稱為?
若是不執行遊戲,而是僅操作一般的網路使用
例如撥放youtube,執行相同的時間,是否也會出現像同現像?
另外建議確認 BIOS版本,無線網卡驅動是否有嘗試移除再重新安裝
謝謝

98
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/47817/tuf-gaming-a15-fa506ih-wifi%E5%95%8F%E9%A1%8C

@98

能否了解是執行多久時間的遊戲? 遊戲的名稱為?

若是不執行遊戲,而是僅操作一般的網路使用

例如撥放youtube,執行相同的時間,是否也會出現像同現像?

另外建議確認 BIOS版本,無線網卡驅動是否有嘗試移除再重新安裝

謝謝


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1.執行遊戲的時間
開啟遊戲後在遊戲選單都還正常,但是只要進入遊戲的加載過程中就會斷線
2.遊戲名稱 一開始是Forza horizon 4,但是後來發現其他遊戲也都會比如 l4d2 gmod
3.會,但是要使用一段時間後才會發生。像是YouTube播放音樂但是多久會斷線我不太確定,但是只要是玩遊戲一定會斷線
4.網卡驅動已經重新裝過了,無法解決問題

Falcon_ASUS
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98

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/165671#Comment_165671

1.執行遊戲的時間

開啟遊戲後在遊戲選單都還正常,但是只要進入遊戲的加載過程中就會斷線

2.遊戲名稱 一開始是Forza horizon 4,但是後來發現其他遊戲也都會比如 l4d2 gmod

3.會,但是要使用一段時間後才會發生。像是YouTube播放音樂但是多久會斷線我不太確定,但是只要是玩遊戲一定會斷線

4.網卡驅動已經重新裝過了,無法解決問題


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@98
很抱歉,以您目前的狀況描述,可能會建議抽空送修檢測,確認網卡本身硬體的狀況
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒