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tuf a16 (fa617ns) BIOS:410 很多BUG

EricTsai11999
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RESET OS : 重新安裝過了(非GHOST)WINDOWS還原 

序號:R2NRKD029211076

BIOS: 410

OS:windows 11 22H2

問題1: 原本更新完BIOS 造成風扇偵測不到,有透過線上客服,但問題未解決(RESET EC也一樣),最後重新安裝OS,目前正常,但另一個問題是asus armoury crate 偵測不到獨顯溫度!!!! 

問題2: 每天關機後拔掉電源,隔天開機獨顯會移除,只有內顯(MUX) BUG? 要再次重新開機才會抓到獨顯

這台筆電從買來風扇跟MUX 問題一直存在,也未見貴公司更新顯卡驅動程式,都上市這麼久了還一堆bug螢幕擷取畫面 2024-01-25 112750.png螢幕擷取畫面 2024-01-25 112737.png螢幕擷取畫面 2024-01-25 113504.png螢幕擷取畫面 2024-01-25 113543.png

9則回覆 9

Hi @EricTsai11999 ,

感謝您提供的資訊!

關於獨顯無法使用的狀況,請問您是否能在關機一段時間(隔夜)後,先連接電源開機,並在工作管理員-效能及Armoury Crate查看是否有顯示獨顯呢?

請問您是否方便啟用Armoury Crate中的log錄製功能後,重現獨顯無法使用的狀況後產出系統log紀錄檔案並提供以下資訊,讓我們做進一步的分析確認嗎?謝謝您
 

Armory Crate > 設定> 關於 > 服務版本 > 檢查(複製所有內容):

 

【如何啟用Armoury Crate中的log錄製功能】

Armoury Crate 設定-關於中勾選 App診斷的 “紀錄系統log紀錄”,在同意隱私權條款後,Armoury Crate 將開始進行問題資訊蒐集。接著請嘗試開始複製所發生的問題,之後回到此頁面點擊 ”產出系統log紀錄檔案” ,系統將產出一份加密檔案 (ASUS log file),檔案存檔後使用者可以將該檔案提交給維修或技術支援人員做為Armoury Crate 相關問題的診斷。

1.關於獨顯無法使用的狀況,關機一段時間(隔夜)後,先連接電源開機,並在工作管理員-效能及Armoury Crate查看是否有顯示獨顯呢?

影片如下

https://youtu.be/Y2YySMecV5I

 

2 Armoury Crate中的log錄製功能

今天下班我會開啟錄製log 重現獨顯無法使用的狀況後產出系統log紀錄檔,再提供給您

Hi @EricTsai11999 ,

感謝您的回復,由於影片似乎有權限設定無法觀看,請問您是否能協助確認呢?謝謝您

權限打開了,另外log 檔已錄製,私給您了

就在剛剛錄製完log,風扇又偵測不到轉速....到底,一樣log私您..