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ROG G14音效異常

happylittle7
Star I
作業系統:Winddows 10
使用電池或變壓器:兩者都會發生此問題
型號:ROG G14
出現頻率:從今天開始
是否重置作業系統:無
問題現象照片或影片:
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問題詳述:
今天開啟G14的時候,一樣可以聽見ROG的開機音效,但進入windows喇叭卻沒辦法發出聲音,耳機孔也一樣,但windows似乎讀的到喇叭和耳機孔,我插拔耳機也都會正常跳出提示,但神奇的是它就是完全不發出聲音,已經用過MyAsus還有windows內建的疑難排解,只有windows發現音訊服務沒有回應:
2020-08-19-015004.png
嘗試去裝置管理員重新安裝過音效驅動,但問題依舊沒有解決,WindowsUpdate一直顯示目前是最新狀態....
想請問這次問題也沒有可能是ASUSTek Computer Inc. - System - 2.2.24.0這個更新導致的,看起來硬體應該沒有故障才對,遇到這問題真的非常傻眼,希望能盡快解決
40則回覆 40

Blake_ASUS
Community Legend II
mamamiya407

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/110763#Comment_110763

您好,我的並沒有這個更新紀錄


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mamamiya407 您好:
感謝您的回覆
那麼能否協助提供更新紀錄截圖呢?
以及您是更新了什麼之後出現狀況的呢?
謝謝您!

mamamiya407
Star I
Blake_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/110889#Comment_110889

mamamiya407 您好:

感謝您的回覆

那麼能否協助提供更新紀錄截圖呢?

以及您是更新了什麼之後出現狀況的呢?

謝謝您!


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1.png
這是我的更新紀錄,我個人認為是黃色部分更新後變成沒有聲音的
因為我的是新電腦,我當時在安裝所有更新,後來看到這個選用更新我就更新了
結果就發現沒音效
但實際上在那之前我沒特別注意到底有沒有聲音就是了
不過開機音效或者用藍芽耳機都是有聲音的

mamamiya407
Star I
各位,我從國外網站看到了一個解決方法並且我用了以後現在音效都正常,重開機很多次都沒問題
但因為我不能貼外部連結,因此給各位關鍵字:Reddit - Sound Issues with Realtek on the g14

zeroanubis01
Star I
mamamiya407

各位,我從國外網站看到了一個解決方法並且我用了以後現在音效都正常,重開機很多次都沒問題

但因為我不能貼外部連結,因此給各位關鍵字:Reddit - Sound Issues with Realtek on the g14


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感謝大大,用了這個方法後終於回復電腦的聲音了,目前繼續觀察中😁

Blake_ASUS
Community Legend II
@mamamiya407 & @zeroanubis01 您好:
請教兩位是採用安裝 Realtek HD Audio Drivers 2.82後恢復
還是調整音效設定的方式呢?
感謝兩位的協助