ROG G14音效異常

[happylittle7]

作業系統：Winddows 10
使用電池或變壓器：兩者都會發生此問題
型號：ROG G14
出現頻率：從今天開始
是否重置作業系統：無
問題現象照片或影片：
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問題詳述：
今天開啟G14的時候，一樣可以聽見ROG的開機音效，但進入windows喇叭卻沒辦法發出聲音，耳機孔也一樣，但windows似乎讀的到喇叭和耳機孔，我插拔耳機也都會正常跳出提示，但神奇的是它就是完全不發出聲音，已經用過MyAsus還有windows內建的疑難排解，只有windows發現音訊服務沒有回應:

嘗試去裝置管理員重新安裝過音效驅動，但問題依舊沒有解決，WindowsUpdate一直顯示目前是最新狀態....
想請問這次問題也沒有可能是ASUSTek Computer Inc. - System - 2.2.24.0這個更新導致的，看起來硬體應該沒有故障才對，遇到這問題真的非常傻眼，希望能盡快解決

[happylittle7]

強烈認為是軟體衝突問題，試過藍芽喇叭、外接USB音效卡都能用，但內建的喇叭和耳機孔就是沒有聲音
還有我的韌體是GA401IU.212
還請盡快解決

[happylittle7]

補充一下進行聲音測試時，已經確認過Dolby Acess都有設定到對應的模式

[happylittle7]

稍微再補充一下，雖然是診斷為音效服務沒有回應，但他卻不會出現類似這樣的icon:

且自己的藍芽喇叭還是能運作

[Blake_ASUS]

happylittle7 您好:
感謝您的反應
能否協助提供最近的更新歷史紀錄截圖呢?
如進入安全模式，是否有相同現象呢?
謝謝!