rog ally 有時候在桌面搖桿跟陀螺儀會沒反應

[auy1897yg]

bios用myasus更新到最新，驅動也用Armoury crate SE更新到最新，插電的時候在遊戲庫裡面按遊戲，進到確認的時候要用搖桿操作沒反應，拔電的時候是正常的，還有有時候冷開機陀螺儀會失效，要重開機才正常。

影片

https://drive.google.com/file/d/1CEqPTPFbblkdnicGXJO7Hkl0zA8fRdYH/view?usp=drivesdk

影片2

https://drive.google.com/file/d/1CK3ONRBWisX8pzAozg8_XQECPRHllrSC/view?usp=drivesdk

[Anbby_ASUS]

Hi @auy1897yg ,

感謝您的回復，建議您執行雲端還原測試看看是否為系統異常所導致，若雲端還原後問題仍然存在，小編建議您送修做進一步的檢測，
由於您提到產品為近期才購買，若您的產品仍在退貨期內，為確保您的權益，建議您可先與原購買處聯絡取得進一步的協助，謝謝您

[auy1897yg]

雲端還原後更新到最新還是一樣，插電從遊戲庫點遊戲到確認畫面搖桿會失效，但是從桌面去按遊戲到確認畫面搖桿是正常的

[Anbby_ASUS]

Hi @auy1897yg ,

由於需要您提供個人資訊，小編已傳送私人訊息給您，
請您點選螢幕右上角"✉"的圖示至私人訊息，提供相關資訊讓小編協助您確認 ，謝謝‌‌