Rog ally 下載遊戲藍屏

[auy1897yg]

 遊戲下載到一半藍屏，有試過雲端還原，還是有再發生一次，這是硬碟或是某個東西掛了嗎

[Anbby_ASUS]

Hi @auy1897yg ,

小編想與您確認在還原後發生的藍屏錯誤代碼仍然是WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR嗎?
請問您是否有使用MyASUS中的系統診斷，透過情境診斷來檢測硬體設備過呢?

請確認您的BIOS及相關驅動是否為華碩官方驗證釋出的版本，並移除外接設備(如記憶卡)測試是否有所改善，謝謝您

[auy1897yg]

都一樣是WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR，而且藍屏之後會跳到硬碟檢查，檢查沒問題，MyASUS中的系統診斷也顯示沒問題，等下再雲端還原一次試試看

[auy1897yg]

Bios和驅動都是華碩軟體更新的

[Anbby_ASUS]

Hi @auy1897yg ,

感謝您的回覆，小編想與您確認是否有自行更換過SSD呢?
 由於錯誤代碼:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR 與硬體異常相關，若再次雲還原後仍持續發生，小編建議您將Ally送至鄰近的皇家做進一步的硬體檢測，謝謝您