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ROG Ally雙11收貨,結果燒卡送修,今天取回,說換了主板,結果還沒兌換的3個月XGPU不見了。

數碼老頭
Star II

今天取回時跟中壢皇家說了這問題,工程師說讓我回家升級後,看是否會出現。

花了幾個鐘頭升級,在商店的媒體櫃,最右邊那裡顯示XGPU沒在裝置,送修前右邊那欄顯示有XGPU未領取。

中壢皇家說實在不行,叫我週六再跑一趟,我記得有玩家發過同樣問題,但小編是幫他解決了,不見得要再送回皇家。

小編能幫忙處理嗎?序號也跟原來的不一樣。

IMG_5801.jpeg

還沒送修前媒體櫃有XGPU等待領取,維修後不見了。

IMG_5807.jpeg

1則回覆 1

Anbby_ASUS
Moderator
Moderator

Hi @數碼老頭 ,

小編已經回覆您的私訊,請您點選螢幕右上角"✉"的圖示至私人訊息確認 ,謝謝‌‌