rog ally揚聲器

[ivan0322]

玩遊戲時左邊有時候會沒聲音或斷斷續續的

[Anbby_ASUS]

Hi @ivan0322 ,

小編想與您確認是否已經將BIOS更新至最新版本339呢?聲音異常的問題是否僅發生在特定遊戲中或是在其他播放軟體也會發生呢?
請嘗試透過裝置管理員移除並重新安裝下列音訊相關的驅動程式測試看看問題是否有所改善呢?謝謝

• Realtek 音效裝置版本 V6.0.9556.1
• Cirrus SmartAMP 驅動程式版本 V23.26.47.771
• Dolby Atmos driver版本 V3.30508.581.2
• ASUS System Control Interface v3版本 V3.1.32.0

[ivan0322]

玩碧血狂殺2時常常會 其他遊戲偶爾會

[Anbby_ASUS]

Hi @ivan0322 ,

小編想與您確認在重新安裝上述的驅動後問題仍無改善嗎? 請您在Armoury Crate SE中啟用log紀錄功能後同步錄製一段遊戲中揚聲器異常的影片，並透過私訊提供以下資訊，小編將請相關單位做進一步的分析確認，謝謝您

 

• 序號:
• BIOS版本:
• Windows 規格:(設定-系統-關於)
• 顯示驅動版本:
• 發生揚聲器遊戲名稱:
• 是否有外接螢幕或是其他裝置
• 當問題發生後，請使用 AsLogDumptool 抓取當下的系統Log提供給我們做進一步的分析
• Armoury CrateSE>設定>一般設定>關於>服務版本(點選檢查，複製全部資訊):