在 04-21-2024 05:43 PM
如標題,筆電購買一年半,都放著當桌機用,前幾天鍵盤收起來後,在打開使用,居然失靈了,目前鍵盤只能攤平打字,這品質也太糟了吧。
PS:已清潔,對策無效。
在 04-24-2024 06:06 PM
Hi @CooperCC ,
由於您的產品仍在保固期內,若在保固期內經維修中心檢測為鍵盤異常,將保內協助更換鍵盤(無需付費),故小編建議您送修檢測,
若您不方便前往維修中心,可透過線上報修由物流收送服務來送修產品,以上資訊提供您參考。謝謝
在 04-24-2024 06:04 PM
Hi @laikh ,
小編建議您將將筆電及鍵盤一併攜帶至鄰近的皇家俱樂部做進一步的檢測確認,謝謝您