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ROG Z13 GZ301ZE RTC開機沒畫面

jeef0626
Star I

電腦使用情境:

1. 在家外接XG mobile 打電動使用

2. 在公司用平板電腦外接螢幕使用

早上發現用平板電腦外接螢幕時無反應(可開機),接連發現也無法充電,似乎是TypeC 接口有問題

上網查訊息似乎也是常見的問題,依照Asus的官方建議 :

1. 裝置管理員USB解除安裝後重開機-無效

2. 移除外接裝置,長按電源鍵40秒進行RTC開機(有接電源線)

這次看電源指示燈有亮,後面的燈效指示燈也有亮(先紅色燈效掃過,然後進入彩色開機燈效),但是無畫面(目前開機已超過30分鐘,仍無畫面)

PS: 目前遇到的狀況

1. 外接鍵盤故障,需要攤平才能使用 ( 有其他人相同現象,應該是軟排斷裂)

2. 主機搖晃有異音,類似螺絲或者小元件掉落的顆粒異音

3. Type C 無反應,之前重開機就可以,這次不行

1則回覆 1

Anbby_ASUS
Moderator
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Hi @jeef0626 ,

根據您的描述,小編建議您將筆電及鍵盤送至鄰近的皇家俱樂部做進一步的硬體檢測,謝謝您