GU603ZW無法使用USB-C接PA279CV顯示

[KouLiang]

最近同時購入M16 GU603ZW及PA279CV, 在使用時發現無法用USB C直連顯示,
使用HDMI或是透過 USB C hub接HDMI皆能正常使用
使用另一台ZenBook UX425JA測試時, USBC 直連PA279CV, 則能正常運作
反覆試了幾次後, 發現只要在GU603ZW還沒login Windows時前, 用USB C接PA279CV就能正常運作, 若是在login之後才插USB C, 就偵測不到螢幕
請找相關單位修正此問題

[Falcon_ASUS]

KouLiang

今天在使用中電腦開線上會議時(接PD電源), 電腦像是突然斷電, 完全不能使用, 插電燈也不會亮, 長按電源也沒有反應

有方法可救嗎? 還是一定要送修?

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@KouLiang
很抱歉造成您的困擾
如目前機台確實出現無法開機狀況，可能需請您抽空將機台送至原廠服務中心檢測
小編有發消息給您，如方便的話，請透由訊息提供您的聯繫資訊及會前往的服務中心
小編會請人員協助留意您的案件
造成不便之處，敬請見諒

[Falcon_ASUS]

@KouLiang
關於所反映的 Type C 與 HDMI 無顯狀況，經技術單位確認，建議可將裝置管理員的 UCM-UCSI ACPI Device 裝置暫時關閉(Disable)，此裝置關閉不會讓機台的使用有任何功能的缺失，請無須擔心。後續若有其他更新優化，我們將再立即與您更新回覆。造成不便之處，敬啟見諒。

[KouLiang]

好吧, 等我電腦送修回來再試試

[KouLiang]

關閉UCM-USCI ACPI Device仍然無法使HDMI顯示
另外, 今天早上連用USB C hub 接HDMI都無法顯示, 用了兩個不同的USB C hub都有一樣的問題

[Falcon_ASUS]

KouLiang

關閉UCM-USCI ACPI Device仍然無法使HDMI顯示

另外, 今天早上連用USB C hub 接HDMI都無法顯示, 用了兩個不同的USB C hub都有一樣的問題

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@KouLiang
好的，小編會再次轉請人員確認
如有進度更新，會立即與您回覆
造成不便之處，敬請見諒