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GU603ZW無法使用USB-C接PA279CV顯示

KouLiang
Star I
最近同時購入M16 GU603ZW及PA279CV, 在使用時發現無法用USB C直連顯示,
使用HDMI或是透過 USB C hub接HDMI皆能正常使用
使用另一台ZenBook UX425JA測試時, USBC 直連PA279CV, 則能正常運作
反覆試了幾次後, 發現只要在GU603ZW還沒login Windows時前, 用USB C接PA279CV就能正常運作, 若是在login之後才插USB C, 就偵測不到螢幕
請找相關單位修正此問題
19則回覆 19

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
KouLiang

最近同時購入M16 GU603ZW及PA279CV, 在使用時發現無法用USB C直連顯示,

使用HDMI或是透過 USB C hub接HDMI皆能正常使用

使用另一台ZenBook UX425JA測試時, USBC 直連PA279CV, 則能正常運作

反覆試了幾次後, 發現只要在GU603ZW還沒login Windows時前, 用USB C接PA279CV就能正常運作, 若是在login之後才插USB C, 就偵測不到螢幕

請找相關單位修正此問題


GU603ZW無法使用USB-C接PA279CV顯示
@KouLiang
能否請問 GU603ZW 目前所使用的系統版本、BIOS版本,以及所使用 USB C 線材其廠牌型號名稱是?
另外,請問發生問題狀況的頻率是每一次依所描述的操作方式都會發生嗎?
謝謝

KouLiang
Star I
作業系統 Win11 Home 21H2
BIOS version: 304
USB C線材為PA279CV附的線
我說的狀況在GU603ZW 100% reproduce, 在UX425JA則是完全運作正常 (同樣為Win11 Home 21H2)

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
KouLiang

作業系統 Win11 Home 21H2

BIOS version: 304

USB C線材為PA279CV附的線

我說的狀況在GU603ZW 100% reproduce, 在UX425JA則是完全運作正常 (同樣為Win11 Home 21H2)


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@KouLiang
好的,小編會轉請人員協助確認
如有進度更新,會立即與您更新回覆
謝謝

KouLiang
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/207418#Comment_207418

@KouLiang

好的,小編會轉請人員協助確認

如有進度更新,會立即與您更新回覆

謝謝


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請先幫忙確認, 我這情況是個案還是真有此問題