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G14 觀看YouTube影片時 調整音量 畫面變灰灰的

willylee
Rising Star I
型號:GA401IU
頻率:每次
版本:windows 10 2004
觸發方式:在播放YouTube影片途中,點擊右下方音量調整,大約過1~2秒 播放中的影片畫面就會變灰灰的,只能重新整理網頁才會恢復正常,試過Chrome 和 edge 瀏覽器皆會發生
影片演示:
V_20201220_161300_OC0.mp4V_20201220_161400_OC0.mp4

4則回覆 4

AL_ASUS
Rising Star II
HI @willylee
您目前只有在觀看Youtube有發現這個現象,請問您觀看其他影片來源的影片時是否也會有此狀況發生呢?
再麻煩跟小編說明,謝謝您。

willylee
Rising Star I
AL_ASUS

HI @willylee

您目前只有在觀看Youtube有發現這個現象,請問您觀看其他影片來源的影片時是否也會有此狀況發生呢?

再麻煩跟小編說明,謝謝您。


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目前只有發現在觀看 YouTube 影片並且開啟"劇院模式"時 有此情況,不知是否能改善
p-20201221-225658.jpg

AL_ASUS
Rising Star II
HI @willylee
好的,小編會一併回報給相關單位協助處理,若有更新消息再與您告知,謝謝您。

AL_ASUS
Rising Star II
HI @willylee
小編與相關單位確認,目前可將瀏覽器硬體加速功能關閉(網頁右上角>設定>進階>系統>關閉硬體加速,重啟網頁。),可改善您觀看Youtube時換突然反灰的問題,再請您試試看,若有問題請再與小編告知,謝謝您。