BE25000新版的韌體，IPSec VPN有連線成功，網路根本不會動。

[Qchan]

BE25000新版的韌體，IPSec VPN有連線成功，網路根本不會動。

以下圖片證實手機確實經由VPN連線成功，Router也有VPN 連回來的紀錄，但是開啟任何的網頁APP或是youtube都無法瀏覽使用，關閉VPN就沒有問題，上一版的韌體VPN連線正常當時出國時從國外連線回來也正常

 

 

  

[Aureliannn_ASUS]

@Qchan 您好，

非常感謝您提供關於 ROG Rapture GT-BE25000 路由器升級韌體後，IPSec VPN 連線異常的問題。

為了能更精確地協助您解決問題，我們想請您確認以下幾點：

1. 韌體版本： 您目前使用的韌體版本是否為 3.0.0.6.102_36852？在升級到這個版本之前，也就是使用 3.0.0.6.102_34372 版本時，是否曾遇到過相同的問題？
2. VPN 設定： 您可以確認一下您在手機或電腦上的 VPN 客戶端設定是否正確。若方便的話，請提供設定頁面的截圖，讓我們能更清楚地了解您的設定。
3. ISP 網路設定： 網際網路服務供應商 (ISP) 的網路設定可能會影響 VPN 連線。建議您可以先與您的 ISP 聯繫，確認是否有任何特殊的設定或限制。
4. 防火牆設定： 您的路由器是否開啟了防火牆功能？您可以嘗試暫時關閉防火牆，看看問題是否依然存在。
5. 恢復出廠設定： 您是否曾嘗試將路由器恢復至出廠設定？這有助於排除軟體方面的問題。
   注意： 恢復出廠設定會清除所有設定，請務必事先備份重要設定。

為了讓我們能更深入地了解問題，並提供更精確的解決方案，建議您透過路由器的 Web 管理介面回報問題，並提供相關的日誌資訊。

問題回報步驟：

1. 將您的裝置連接到路由器，並開啟 Web 管理介面 (http://router.asus.com/)。
2. 點選「系統管理」中的「問題回報」。
3. 填寫相關資訊，包括您的地區、電子郵件地址、問題類型、問題描述等。
4. 閱讀並同意相關條款後，點選「發送」。

同時，請您私訊提供以下資訊：

• 產品序號
• 問題回報發送時間
• 問題回報填寫的電子郵件地址
• 問題發生時間
• 裝置 MAC 位址

感謝您的配合。