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您的意思是: 

Flip S UX371EA 不定時螢幕黑掉後恢復正常

YLC
Star I
上週購買的新機,在無執行任何軟體情況下會變黑,持續時間不一定,之後會恢復正常,
已經先自行安裝最新的顯卡驅動程式,沒有作用,不要使用系統建議的4K解析度,有改善一點點,
但目前使用者仍反應有偶發情況,請問有相同型號的人遇到過嗎?
1.Windows 10 20H2版,未執行任何更新
2.電源選項自行設定為最高效能,休眠睡眠省電全關
3.BIOS在重開機時有跳要求更新安裝,目前均未做(使用者要求)

標榜高階用戶的新型號,不要跟我講一次就機王吧!
花了五萬多解決不了,只能一直跟使用者說用用看....看還會不會出現.....    
同價格帶的HP買了五台也沒這麼阿雜的問題啊啊啊啊啊

9則回覆 9

Blake_ASUS
Community Legend II
YLC 您好:
還請協助將機台送至服務中心檢測螢幕狀況
可透過以下連結尋找方便的服務中心:

找尋服務據點 - 台灣 | 官方支援 | ASUS 台灣

造成不便,還請見諒
謝謝!

YLC
Star I
前兩天才從皇家直接換了新螢幕,Windows 10還從出廠給的20H2倒回去2004,還在安裝軟體就這樣.....
為什麼一個無線滑鼠的藍芽接收器會跟螢幕有關!到底???😡

h t t p s : / / s t r e a m a b l e . c o m / 5 c g j a e
不給貼連結都口說無憑!還要求帳號必須待久一點才能貼!

附註:接上Type-C AC電源,有沒有藍芽接收器都不閃爍

Blake_ASUS
Community Legend II
YLC 您好:
請教您的滑鼠是哪個廠牌哪一款的呢?
是否有其他的滑鼠可以交叉比對呢?是否都有相同情況呢?
謝謝您!

YLC
Star I
您是否誤會了呢?目前是無AC電源,右側Type-A沒有接上裝置,螢幕就有影片中的閃爍狀況,
並不是接上了什麼外接裝置造成閃爍,接上的時候通通都沒事,Type-A不接裝置但有接上AC電源也沒事!

(AC連接中→正常;使用電池且Type-A接口有接上裝置→正常;使用電池且Type-A接口無裝置→閃爍)

換過其他滑鼠均一樣結果,使用"有線滑鼠"也是相同結果

Blake_ASUS
Community Legend II
YLC 您好:
抱歉因為前述中提到與無線滑鼠的接收器有關,故小編往這個方向詢問
那若是在不接電源的情況下皆會發生,請教當下的電池模式為何呢?
以及螢幕解析度等相關設定(在設定>顯示器 以及Intel Graphic Setting中)能否截圖給小編
謝謝!