鼠標閃停頓，跑到螢幕左上角跳動

[Panpan1]

去年底才買的…

今早突然發作，發現前幾年有人也有類似情況。

重開機好多次才突然好了，原本有線上meeting也只能臨時取消…

想問如果又發生，我該如何解決？當下很難操作，因為鼠標一直點擊左上角。

型號：UP302ZA (Zenbook S 13 Flip)

[Anbby_ASUS]

Hi @Panpan1 ,

小編想與您確認是否已經將BIOS更新至最新版本304呢?
請至裝置管理員嘗試將觸控螢幕驅動移除重新安裝，測試看看問題是否有所改善，謝謝您

[Panpan1]

您好~已照著步驟更新至304，也把觸控刪掉重新安裝了，但還是一樣...且在操作過程中很拿完成，因為鼠標一直點左上角...

[Anbby_ASUS]

Hi @Panpan1 ,

感謝您的回覆，小編想與您確認您是否有嘗試僅使用觸控板或是更換滑鼠測試過呢?
請問您是否方便透過私訊提供您的產品序號並透過影片的方式錄製一段問題現象及使用環境讓小編做進一步的確認呢?謝謝您

[Panpan1]

OK 已傳私訊，請查收 😊