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ASUS zenbook 電池滿的但拔掉電源就關機

hyu618020
Star I

目前是購買快四年的電腦,但不知道為什麼不插電就無法開機,插電才開得了,但是螢幕顯示確實是100%的電力,拔掉之後又自動關機打不開,想詢問解決方式或是該送修嗎?

4則回覆 4

Anbby_ASUS
Moderator
Moderator

Hi @hyu618020 ,

請問您目前使用的zenbook是什麼型號呢?
若您的筆電中有MyASUS軟體,請您嘗試透過MyASUS檢測看看電池是否有異常呢?

根據您的描述,由於使用時間較久的確有可能會類似的硬體異常問題,建議您也可以將筆電送至鄰近的皇家俱樂部做進一步的檢測確認,謝謝您

Hi @zzz123 ,

請問您目前使用的筆電是什麼型號呢?
請問您是否能描述您的使用情境讓小編做進一步的確認呢? 若您的筆電中有MyASUS軟體,請嘗試透過MyASUS檢測看看電池是否有異常? 謝謝您

 

zzz123
Star I

我的也是

jackeyking
Star I

我覺得這是華碩 VivoBook 設計的問題,別的品牌電腦不會有這種問題,我買的是 VivoBook  14 也是遇到同樣的問題,電源一拔掉,電源就沒了,電池完全無法作用,而且完全打不開,一定把電源插回去才能開機,可是開機以後畫面,明明電池顯示充電 100%,更離奇的是,只要電源一拔開再開機,就會告訴你電源關機多次,此帳號暫停登入,須等2小時再登入,搞的我現在只能把它當桌機來使用,無法到處帶到處用。以後我打死再買ASUS這種爛品牌。