音效問題

[Anonymous]

筆電型號 ROG Strix G731GU_G731GU

BIOS 版本 G731GU.312

問題1：windows update自動下載的音效驅動與華碩官方給的不符合

windows update的音效驅動版本：6.0.8911.1

華碩官方：6.0.8734.1

問題２：sonic studio 3 的低音增強和向上轉換/環繞沒有反應

我需要先把Realtek Audio Universal Service服務禁用，再重新安裝驅動，然後音質突然變好了，低音增強也有反應了，向上轉換/環繞只有一些遊戲有反應，大部分的應用程式都沒有反應，有些遊戲對SONIC STUDIO EFFECTS內的所有調整都沒反應，要一直重開遊戲才會有反應，至於要重開幾次真的是看運氣。

問題3：音量開太大聲時，筆電揚聲器會有和機身共振的雜音，建議以後不要再做拉皮機了，雖然我不知道是不是這個問題。拉皮機就是１５吋的機器和１７吋的機器內部規模根本一樣，１７吋的機器內部一堆空的地方，內部空間利用率真的有待加強，結構肯定比１５吋的機器還差。不然就是揚聲器的緩衝設計太差了。

不要叫我用使用USB隨身碟的安裝媒體重新安裝，我已經重灌好幾次了，WIN10、WIN11都是一樣有問題

[Anbby_ASUS]

Hi @Anonymous ,

感謝您的反饋，小編想與您確認一些細節後續將反饋相關單位來確認

1. 關於驅動版本的問題，請問您是否方便協助確認目前的windows規格內容呢?(設定>系統>關於>windows規格複製所有內容)。另外想請您協助提供windows update中的音效驅動版本為6.0.8911.1截圖
    
2. 關於sonic studio 3 的問題，想與您確認您是否有將此軟體移除重新安裝測試呢?
   若移除重裝後問題仍存在，請問您是否能協助舉例提供向上轉換/及對SONIC STUDIO EFFECTS調整無反應的軟體及遊戲名稱呢?
   若方便，請問您是否能協助錄製一段影片讓我們進一步確認這個問題呢?
    
3. 由於文字描述無法確認實際的狀況，請問您是否方便錄製一段揚聲器會有和機身共振的雜音的影片，小編將協助反饋相關單位確認這個問題

感謝您支持華碩產品並願意提供您的意見反饋，請您將影片上傳雲端與相關資訊一併私訊小編，小編將盡快與相關單位確認，謝謝您

[Anonymous]

版本 Windows 11 家用版
版本 22H2
安裝於 ‎2023/‎6/‎22
OS 組建 22621.1992
體驗 Windows Feature Experience Pack 1000.22644.1000.0

[Anonymous]

是有將此軟體移除重新安裝測試，移除重裝後問題仍存在，向上轉換/環繞基本上都沒反應，像是chrome、媒體播放器等等......非遊戲的應用程式，幾乎都不會有反應，遊戲的話另外一台電腦GX701LXS都是有反應的，就這台電腦有問題，真是莫名其妙。

[Anonymous]

是有將此軟體移除重新安裝測試，移除重裝後問題仍存在，向上轉換/環繞基本上都沒反應，像是chrome、媒體播放器等等......非遊戲的應用程式，幾乎都不會有反應，遊戲的話另外一台電腦GX701LXS都是有反應的，就這台電腦有問題，真是莫名其妙。