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音效問題

Anonymous
不適用

筆電型號 ROG Strix G731GU_G731GU

BIOS 版本 G731GU.312

問題1:windows update自動下載的音效驅動與華碩官方給的不符合

windows update的音效驅動版本:6.0.8911.1

華碩官方:6.0.8734.1

問題2:sonic studio 3 的低音增強和向上轉換/環繞沒有反應

我需要先把Realtek Audio Universal Service服務禁用,再重新安裝驅動,然後音質突然變好了,低音增強也有反應了,向上轉換/環繞只有一些遊戲有反應,大部分的應用程式都沒有反應,有些遊戲對SONIC STUDIO EFFECTS內的所有調整都沒反應,要一直重開遊戲才會有反應,至於要重開幾次真的是看運氣。

問題3:音量開太大聲時,筆電揚聲器會有和機身共振的雜音,建議以後不要再做拉皮機了,雖然我不知道是不是這個問題。拉皮機就是15吋的機器和17吋的機器內部規模根本一樣,17吋的機器內部一堆空的地方,內部空間利用率真的有待加強,結構肯定比15吋的機器還差。不然就是揚聲器的緩衝設計太差了。螢幕擷取畫面 2023-07-23 101635.png螢幕擷取畫面 2023-07-23 101818.png螢幕擷取畫面 2023-07-23 101834.png

不要叫我用使用USB隨身碟的安裝媒體重新安裝,我已經重灌好幾次了,WIN10、WIN11都是一樣有問題

7則回覆 7

Anbby_ASUS
Moderator
Moderator

Hi @Anonymous ,

 

感謝您的反饋,小編想與您確認一些細節後續將反饋相關單位來確認

  1. 關於驅動版本的問題,請問您是否方便協助確認目前的windows規格內容呢?(設定>系統>關於>windows規格複製所有內容)。另外想請您協助提供windows update中的音效驅動版本為6.0.8911.1截圖
     
  2. 關於sonic studio 3 的問題,想與您確認您是否有將此軟體移除重新安裝測試呢?
    若移除重裝後問題仍存在,請問您是否能協助舉例提供向上轉換/及對SONIC STUDIO EFFECTS調整無反應的軟體及遊戲名稱呢?
    若方便,請問您是否能協助錄製一段影片讓我們進一步確認這個問題呢?
     
  3. 由於文字描述無法確認實際的狀況,請問您是否方便錄製一段揚聲器會有和機身共振的雜音的影片,小編將協助反饋相關單位確認這個問題

 

感謝您支持華碩產品並願意提供您的意見反饋,請您將影片上傳雲端與相關資訊一併私訊小編,小編將盡快與相關單位確認,謝謝您

Anonymous
不適用

版本 Windows 11 家用版
版本 22H2
安裝於 ‎2023/‎6/‎22
OS 組建 22621.1992
體驗 Windows Feature Experience Pack 1000.22644.1000.0

螢幕擷取畫面 2023-07-31 100842.png

Anonymous
不適用

有將此軟體移除重新安裝測試,移除重裝後問題仍存在,向上轉換/環繞基本上都沒反應,像是chrome、媒體播放器等等......非遊戲的應用程式,幾乎都不會有反應,遊戲的話另外一台電腦GX701LXS都是有反應的,就這台電腦有問題,真是莫名其妙。

Anonymous
不適用

是有將此軟體移除重新安裝測試,移除重裝後問題仍存在,向上轉換/環繞基本上都沒反應,像是chrome、媒體播放器等等......非遊戲的應用程式,幾乎都不會有反應,遊戲的話另外一台電腦GX701LXS都是有反應的,就這台電腦有問題,真是莫名其妙。