ZenWiFi BD5 wifi順斷到懷疑人生

[Legc]

型號 ZenWiFi BD5

韌體 3.0.0.6.102_56745-ga9cee7c_456-gd7ba0_Q7PA

序號 SAIG7M657315***

請ASUS的客服幫幫忙，這台的wifi順斷到讓我懷疑人生，

我是買兩台裝的版本，wifi在一個小時內可以順斷五六次(同時的有線網路都沒問題)，

我基本都沒改過預設值，也嘗試看了官網關於改善無線易斷線的文章，

但還是很多不明白的地方，原本想寫mail附上系統內的設定、wifi日誌那些給客服幫忙看看，

但居然官網都找不到mail信箱

買過好多次asus網通產品，但唯獨這一次遇到這樣的問題，

請幫幫忙

iaml***@gmail.com

[Aureliannn_ASUS]

@Legc您好，

為了更準確地判斷並協助您ZenWiFi BD5 Mesh網路問題，請您協助進行以下測試並提供資訊：

1. Mesh網路設定確認： 請您仔細檢查兩台ZenWiFi BD5之間的Mesh網路設定，確保設定正確無誤。
2. 頻道/頻段測試： 請問您目前設置的Wi-Fi頻道/頻段為何？請您嘗試更換Wi-Fi無線頻道，確認問題是否改善。
3. 硬體重置測試： 請問您是否已嘗試過將ZenWiFi BD5進行硬體重置（hard reset）？[適用型號總表] 華碩路由器當標準還原(Reset)失效時：強制恢復出廠設定(Hard Factory Reset) | 官方支援 | ASUS 台灣

若您已錄製問題發生當下的日誌，請您透過私訊提供以下資訊給我們，以便我們提供給後端團隊確認問題：

• 問題回報發送時間
• 問題回報填寫的電子郵件地址
• 問題發生時間
• 裝置MAC位址
• 目前環境的網路架構圖

若問題發生時網路不通，UI頁面會產生一個離線資料下載連結，請點擊下載離線資料後壓縮成ZIP檔案，並上傳至任一雲端連結提供給我們分析。

您的詳細資訊將有助於我們快速釐清問題並提供解決方案。感謝您的配合。

另外，因為產品序號屬於個人隱私，我們不建議在公開留言處提供完整的產品序號。為了保護您的隱私，我們已經將產品序號的末三碼隱藏。非常感謝您的理解和合作。

[Legc]

@Aureliannn_ASUS 

以私訊回覆，回覆了兩則內容(有更新補充)

懇請協助

非常感謝

[Aureliannn_ASUS]

@Legc您好，感謝回覆。

目前官方網站已釋出新版韌體3.0.0.6.102_56751。此版本韌體包含多項問題修復，建議您更新至此版本，並確認問題是否仍然存在。

您可以透過以下連結下載最新韌體：

ASUS ZenWiFi BD5｜全屋網狀 Mesh WiFi 系統｜ASUS 台灣

請依照官方網站上的指示進行韌體更新。若您在更新過程中遇到任何困難，或更新後問題仍然存在，請隨時與我們聯繫。

感謝您的配合。

[Neon1887]

今天重新處理回復原廠設定發現是AiMesh 造成不用綁第二台就會正常，不管1)降版或改2)WPA2 以及3)OML 或4)取消wifi7 相容模式問題依舊存在，只要不使用AiMesh就可正常傳送直接秒傳希望能改善AiMesh造成的傳送ｌｉｎｅ卡住傳很多久問題，謝謝。