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ZenBot
作業系統：WIN 10
使用電池或變壓器：
型號：UX434
出現頻率：
是否重置作業系統：
問題現象照片或影片：
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問題詳述：本人於2020年3月30日，送至華碩皇家俱樂部士林店維修華碩UX433型筆電，經簡訊通知維修完畢我於2020年4月6日下午領回，領回時因信任華碩業，故現場未開封察視。但當晚開封使用時，發現電腦有撞擊凹痕，螢幕與機身接合已變形。因已是客服下班時間，故於2020年4月7日早上電話客服反映，經多次電話往來，本人應華碩要求，將已受損的筆電送至華碩鑑定，現場可見多處外殼損傷，軸心斷裂。本人取件時因為信任華碩未拆封檢視，華碩交付時未按照維修後交付程序，檢視完整性後方交還我簽收，有致本人財產損失之嫌。華碩雖提出修復建議，但本人所委託交付的是幾近全新電腦，在如此程度的受損下修復，日後的妥善率無人能保證，加上本人長期在國外使用，故恕難接受華碩所提方案。
本著企業負責精神應更換全新同型號筆電 ;
協助提供自筆電送至華碩，到本人取回時之所有完整時間之監視器畫面，以利釐清本人財產損失之責任歸屬。 但華碩士林店表明僅願修復，且不願提供監控畫面。
本人亦為一小公司經營者，不會逃避推拖企業責任，亦不會行敲詐勒索之行為。本人期望華碩公司不再逃避推拖對消費者之責任。
使用電池或變壓器：
型號：UX434
出現頻率：
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問題詳述：本人於2020年3月30日，送至華碩皇家俱樂部士林店維修華碩UX433型筆電，經簡訊通知維修完畢我於2020年4月6日下午領回，領回時因信任華碩業，故現場未開封察視。但當晚開封使用時，發現電腦有撞擊凹痕，螢幕與機身接合已變形。因已是客服下班時間，故於2020年4月7日早上電話客服反映，經多次電話往來，本人應華碩要求，將已受損的筆電送至華碩鑑定，現場可見多處外殼損傷，軸心斷裂。本人取件時因為信任華碩未拆封檢視，華碩交付時未按照維修後交付程序，檢視完整性後方交還我簽收，有致本人財產損失之嫌。華碩雖提出修復建議，但本人所委託交付的是幾近全新電腦，在如此程度的受損下修復，日後的妥善率無人能保證，加上本人長期在國外使用，故恕難接受華碩所提方案。
本著企業負責精神應更換全新同型號筆電 ;
協助提供自筆電送至華碩，到本人取回時之所有完整時間之監視器畫面，以利釐清本人財產損失之責任歸屬。 但華碩士林店表明僅願修復，且不願提供監控畫面。
本人亦為一小公司經營者，不會逃避推拖企業責任，亦不會行敲詐勒索之行為。本人期望華碩公司不再逃避推拖對消費者之責任。
