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您的意思是: 

購買的新筆電FA401WV,註冊時產品已被註冊

Marks227
Star I

在12月4號才購買的新筆電FA401WV,線上註冊卻顯示產品已被註冊過了
註冊的日子是11月15號,如不能有效保固可能要做退貨,請問有辦法解決嗎?現在有點擔心,謝謝你了

1則回覆 1

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

@Marks227 
請問您的意思是查詢序號保固,保固的起始日是11/15嗎?
如是,為保障您的權益,會建議與購買經銷商反映,以確認能否退換貨
而若是註冊時發現無法註冊,建議確認是否是登入到微軟帳號而將產品註冊到微軟的email
若需由小編協助確認,小編有發消息給您,可再透由訊息提供您的筆電序號讓小編確認
造成不便之處,敬請見諒