在 10-18-2024 01:35 AM
於今年6月份購買G614JZ，有時候使用筆電時會出現電源閃橘燈的情況，當下無法進行任何操作，操作滑鼠鍵盤均無任何反應，只能強制關機後重新開機即恢復正常。 常發生的時間點是剛開機或有一段時間未使用的情況下，先前有去電過客服中心，說可能是休眠喚醒的問題，後來都把休眠待機什麼的通通關閉改永久不生效，但還是一樣會發生問題。
在 10-21-2024 07:26 PM
@Morimori 為排除是否為軟體故障所導致，會建議您備份資料，還原系統再做確認[Windows 11/10] 如何還原（重灌）作業系統
如問題依舊，則建議將筆電送至服務中心由服務人員做進一步的確認服務中心地點可參考以下連結https://www.asus.com/tw/support/service-center/taiwan/如不便前往，亦可撥客服專線進行線上報修，詳細可參考以下https://www.asus.com/tw/support/callus/造成不便之處，敬請見諒
