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筆電鍵盤問題

a0987348525
Star II
ROG Zephyrus G15(2022)
不好意思 想問一下
某天鍵盤突然有幾顆無反應
畫面有時也會像卡鍵似的一直往下

過一天突然又好 但過沒多久又一樣鍵位無反應
於是乎嘗試了一些方法試著找出問題
1.解除鍵盤驅動重開機:未解決
2.換滑鼠:未解決
3.移除羅技G HUB:未解決
4.正確流程重新安裝AMOURY CRATE:未解決
5.解除window更新:未解決
6.重設(包括磁碟機清除):未解決

AMOURY CRATE我蠻常切換已設定好的手動參數對應使用環境 會是這個問題嗎 應該不會吧..
那這樣剩下的可能性是否就是內部問題了?
是的話 就只能拿去送修了?
PS.購入不到3星期就發生的問題😢

3則回覆 3

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
a0987348525

ROG Zephyrus G15(2022)

不好意思 想問一下

某天鍵盤突然有幾顆無反應

畫面有時也會像卡鍵似的一直往下

過一天突然又好 但過沒多久又一樣鍵位無反應

於是乎嘗試了一些方法試著找出問題

1.解除鍵盤驅動重開機:未解決

2.換滑鼠:未解決

3.移除羅技G HUB:未解決

4.正確流程重新安裝AMOURY CRATE:未解決

5.解除window更新:未解決

6.重設(包括磁碟機清除):未解決

AMOURY CRATE我蠻常切換已設定好的手動參數對應使用環境 會是這個問題嗎 應該不會吧..

那這樣剩下的可能性是否就是內部問題了?

是的話 就只能拿去送修了?

PS.購入不到3星期就發生的問題😢


筆電鍵盤問題
@a0987348525
以您的狀況描述,可能是鍵盤硬體本身出現故障(卡鍵),建議將機台帶至服務中心由服務人員確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下
http://www.asus.com/tw/support/CallUs
造成不便之處,敬請見諒

a0987348525
Star II
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/63096/%E7%AD%86%E9%9B%BB%E9%8D%B5%E7%9B%A4%E5%95%8F%E9%A1%8C

@a0987348525

以您的狀況描述,可能是鍵盤硬體本身出現故障(卡鍵),建議將機台帶至服務中心由服務人員確認

服務中心地點可參考以下連結

http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

如不便前往,亦可撥客服專線進行線上報修,詳細可參考以下

http://www.asus.com/tw/support/CallUs

造成不便之處,敬請見諒


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一開始還以為都是跟軟體有關
結果還是內部啊...
好的 了解

ASUS_Bot
Rising Star II
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