更新最新windows 外接螢幕無法運作

[will19981217]

小弟剛買G15 g512lv，一直都有接三星g5 27寸螢幕做使用
在更新windows之後卻無法使用，在重新安裝內外顯卡驅動，還是無法解決
最詭異的是我在顯示設定中，可以看到第二螢幕的信息，而且一切正常就是顯示不出來
我也用別台電腦檢查是不是螢幕壞掉，但也沒事
最後我在顯示設定中把外接顯示器的頻率調降爲60hz，就可以輸出
但重點！！畫面有點灰濛濛，而且外接顯示器竟然無法啓動護眼模式
護眼是支持144hz的
以上很奇怪的問題不知道有沒有解QQ

[AL_ASUS]

HI will19981217
請問您是用HDMI連接還是用Display port連接，更換成另一種是否可以正常輸出，或者換線材，是否有相同狀況或是改善?
請問您Windows更新是更新了什麼，可以的話在麻煩您提供更新歷史紀錄截圖
謝謝您

[will19981217]

AL_ASUS

HI will19981217

請問您是用HDMI連接還是用Display port連接，更換成另一種是否可以正常輸出，或者換線材，是否有相同狀況或是改善?

請問您Windows更新是更新了什麼，可以的話在麻煩您提供更新歷史紀錄截圖

謝謝您

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HDMI 目前手邊沒有dp，然後我電腦剛剛送修回來，但還是不行，他們只有重灌系統

[AL_ASUS]

HI @will19981217
若您連接其他的外接螢幕，是否也是有這狀況呢?
以及是否嘗試過更換線材呢?麻煩您於私訊中提供相關資訊，請您注意右上角訊息
再麻煩您謝謝