Vivowatch 5 aero 量血壓時 手環畫面閃退無法量測

[winnis]

同上

[winnis]

請問有解決方法嗎？還是直接送修？

[winnis]

序號如附

[Jiaszzz_ASUS]

@winnis 感謝您提供的截圖與資訊，

由於產品序號屬於個資、不建議您於公開留言處揭露，小編先將您提供的序號照片移除。
目前已經統整您的情境進一步與相關部門確認，若有更新將第一時間與您回覆。
另外，請問您6/26購買後使用至8/10測量血壓時都可以操作正常嗎?
發生閃退異常前，是否有操作任何軟硬體變更呢? 例如韌體或app軟體更新

感謝您。

[winnis]

1.從購買日6/26開始都使用正常

8/10突然才發生

2.並未作對該軟體及手環作任何更新動作。最近一次是更新完有出現血壓功能的哪一次，再來就沒有。

3.前段日子將 iPhone 更新爲16.6

僅此而已