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Vivowatch 5 背景測量與震動通知異常

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Star II

10月初買的,一開始就發現血壓背景測量與手動測量相差20以上,所以每兩小時就會震動提醒,即使我每週校正還是如此,請問這正常嗎?我嘗試從APP關閉背景自動測量,但APP『背景量測設定』沒有關閉血壓量測選項.....另外,不知是否巧合,昨天APP更新,更新後半夜竟震動,我因為太想睡,直接按掉,所以沒看又是血壓自動量測數據過高通知或提醒起來動一動,軟體更新前不會在睡眠期間發生這種事,我要靠手錶叫起床,所以也不可能不戴錶,所以請問以上問題,是可自行解決或要送修?謝謝

11則回覆 11

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@top1_top2 您好,

根據您的問題,請問您是否可以私訊小編提供韌體版本的截圖以及產品序號呢?

您是否有重新配對過手錶或是將手錶回復原廠設定呢?

您可以參考下方連結

[ASUS VivoWatch ] 如何重新開機或是回到原廠設定? | 官方支援 | ASUS 台灣

謝謝。

top1_top2
Star II

已私訊給您,昨晚為避免半夜再被莫名震醒,我把『背景血壓量測』數值調到最高、『久坐提醒』關閉,結果果然沒再發生,而昨晚在設定上述功能的同時,APP又再次顯是有新的更新,我更新了,但因為我做上述設定,所以不知昨晚的更新是否連帶修正了產品的睡眠中自震情形

@top1_top2 您好,

感謝您的反饋,為了確認問題是否被解決,還請您先將所有設定都先恢復預設,接著查看是否還會有震動通知。

謝謝。

前晚軟體更新後,目前發現『睡眠記錄』的數據較之前更合理了,『自動血壓量測』的收縮壓數值仍然跟手動量測有20以上的差距,我就依您建議,今天調回預設,來確認軟體更新後是否睡眠中不再發生自震狀況,再做回報