智慧音箱回復出廠設定的方式?

[DOCLE]

小布音箱回答"我在"之後任何指令都不會執行。也無法用APP播KKCITY，會回答網路太慢。網上跟說明書的方法都試過了，但是這台華碩沒有跟用戶說要怎麼回復出廠設定，只有WIFI重新設定的方法。

[Jiaszzz_ASUS]

DOCLE  感謝您確認相關資訊，
經過相關部門確認，您當前韌體版本過舊，建議您送至皇家維修中心協助更新至最新版本韌體，
請問您方便前往哪一間維修中心呢?

找尋服務據點 - 台灣 | 官方支援 | ASUS 台灣
另外，小編已傳送私人訊息給您，
能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示至私人訊息處提供產品序號與相關資訊呢?
感謝您。

[DOCLE]

目前官方沒有給用戶自行更新韌體的手段 (據我所知小米有)
但如果是韌體的問題導致音箱連不上華碩伺服器
導致無法音箱自行更新韌體
然後整台功能也因為連不上伺服器廢掉一大半
那這樣的設計是很有問題的
跑一趟華碩花錢更新韌體
不能保證問題解決
也不能保證之後不需要再跑一趟華碩更新韌體

[Jiaszzz_ASUS]

DOCLE  您好，感謝您的意見與反饋，
小編會協助您反映給相關單位參考評估，謝謝您。

[DOCLE]

翻翻app store跟play store的華碩智慧音響app這兩年的評價,就知道非常多客戶都遇到相同的問題。都無視商譽放生這產品這麼久了，我對接下來會改變什麼不抱希望。不過還是感謝版主的回覆。

[Jiaszzz_ASUS]

DOCLE  很抱歉造成您的不便，若後續有任何疑問歡迎您隨時私訊小編，感謝您。