才剛買第一次就無法量測數據

[CathyChang]

我們才剛剛買Vivowatch6在系統強制更新完之後，一次都還沒有使用，就無法量測數據，在量血壓時，他的數據一直跑到30就一直要我重新量過，跟著只是照做一樣，就是一直跳出來要一直重新量沒有一次成功過，這樣真的蠻誇張的，請問現在應該要怎麼處理呢？我們還一次買了兩隻，原本是基於健康的考量我和先生一人一隻現在覺得好失望，希望華碩能夠提出解決方案。

[Daniel090 · Accepted solution]

看起來只能去皇家出任務了

[CathyChang · Accepted solution]

我後來去皇家俱樂部檢測了，原來是我搞烏龍，要把前後全新介面保護貼撕下來（原來怕介面刮傷不想撕下來）後來就完全正常了，因為保護貼會影響檢測數據，真是不好意思！誤會一場～使用了兩天兩隻Vivowatch6都表現優異～感謝華碩團隊～還有賣家細心幫忙解決問題～🙏🥰

[CathyChang · Accepted solution]

謝謝您的建議