常見問題 - ASUS

[Phone] 手機常見問題集

[Phone] 手機常見問題集以下列舉ASUS手機的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。問題類別問題項目FAQ連結開關機與系統異常無法開關機開機異常排除方式當機/ 系統異常安裝的應用程式意外結束、停止回應或無法開啟當機或系統不穩顯示/ 觸控螢幕螢幕顯示異常螢幕閃爍或畫面顯示異常的排除方法觸控異常觸控螢幕問題簡易故障排除充電與電池電池續航力問題電量顯示異常充電器問題充電異常故障排除無線充電問題如何解決無線充電問題無線與網路SIM卡相關問題無法偵測到SIM卡撥打電話相關問...

[Phone] 如何使用無線充電

[Phone] 如何使用無線充電無線充電請確認您的ASUS手機具備無線充電功能。建議使用符合 Qi 規範的充電板進行無線充電，Qi 是由 Wireless Power Consortium（WPC）所訂定的一種通用無線充電標準。購買充電板前請參閱Qi 認證充電器列表。*Qi 認證充電器的功能和效能可能會有差異。如有問題，請聯絡製造商。 1. 將充電板接上電源並放在平穩的表面。 2. 請將手機螢幕朝上，中央區域對準無線充電板即可。實際充電速率會因環境條件、手機狀態、配件而有所差異。為確保無...

[Phone] 滑動智慧快捷鍵可以執行哪些功能？

[Phone] 滑動智慧快捷鍵可以執行哪些功能？滑動智慧快捷鍵可查看通知內容，也可設定為其他快捷功能。例如網頁畫面更新、網頁上一頁／下一頁、網頁開始／結束位置、串流影片快進／快退、多媒體影音上／下一首、多媒體影音播放／暫停。請將手機桌面由上往下滑動至快速選單 > 點擊設定按鈕 > 進階功能 > 點擊智慧快截鍵。開啟並點擊滑動 > 圈選查看或釘選通知或其他功能。

[Phone] 如何啟用暗屏快捷？

[Phone] 如何啟用暗屏快捷？暗屏快捷可以在手機暗屏時，雙擊音量鍵，執行預設的動作，例如：快速啟動相機並自動拍攝三張照片、錄影、開啟相機或開啟相機前鏡頭。請將手機桌面由上往下滑動至快速選單 > 點擊設定按鈕 > 進階功能 > 開啟並點擊暗屏快捷 > 圈選便捷快拍。

[Phone] 手機背面輕點可以執行哪些功能？

[Phone] 手機背面輕點可以執行哪些功能？1. 輕點二下手機背面輕點二下，可以進行快速截圖，也可設定為其他快捷功能，例如查看通知欄、開啟相機、計算機、手電筒、錄音、開啟 Google 助理、多媒體影音。請將手機桌面由上往下滑動至快速選單 > 點擊設定按鈕 > 進階功能 > 背面輕點 > 開啟並點擊輕點兩下 > 圈選螢幕截圖或其他功能。 2. 輕點三下手機背面輕點三下，可以開啟相機，也可設定為其他快捷功能。例如螢幕截圖、查看通知欄、計算機、手電筒、錄...

[Phone] 執行「華碩一鍵換機」過程中，為何無法使用 Wi-Fi 上網？

[Phone] 執行「華碩一鍵換機」過程中，為何無法使用 Wi-Fi 上網？「華碩一鍵換機」是透過新手機開啟熱點，讓舊手機 Wi-Fi 連接後建立本地端的網路，讓「華碩一鍵換機」可備份舊手機資料並傳輸到新手機進行還原，因此換機過程中，手機無法使用 Wi-Fi 上網。

[Phone]「華碩一鍵換機」不備份哪些第三方應用程式/應用程式資料？

[Phone]「華碩一鍵換機」不備份哪些第三方應用程式/應用程式資料？不備份的應用程式 1. Google service 相關應用程式 2. 其他廠牌手機內建應用程式 3. 由「應用分身」複製出的應用程式不備份的應用程式資料 1. 應用程式本身未被備份 2. 應用程式本身禁止系統備份資料 3. 應用程式會強制綁定用戶手機裝置而無法轉移，如行對通訊應用程式、銀行金融類應用程式 4. Android Instant Apps

[Phone/Pad] 安裝的應用程式意外結束、停止回應或無法開啟

[Phone/Pad] 安裝的應用程式意外結束、停止回應或無法開啟請依照以下方法排除： 1. 重新啟動APP，關閉在執行中的應用程式：按螢幕右下角的 [最近使用的應用程式] 鍵，再點選 [全部關閉] 以關閉所有應用程式 2. 執行系統優化：在主畫面將螢幕往下滑動以進入快速設定，接著再點選系統優化以釋放記憶體 3. 重新開機 4. 清除應用程式的快取：到設定 > 應用程式，選擇應用程式後再點選清除快取 5. 更新應用程式至最新版本：點選 Play 商店 > 左上角功能選單 > 我的應用程...

[Phone] ROG GamePad 遊戲控制器相關介紹

[Phone] ROG GamePad 遊戲控制器相關介紹[Phone] 如何組裝 ROG GamePad 遊戲控制器的搖桿模式（保護殼＋雙手把）？[Phone] 如何組裝 ROG GamePad 遊戲控制器的搖桿模式（保護殼＋左手把）？[Phone] 如何組裝 ROG GamePad 遊戲控制器的搖桿模式（搖桿本體＋雙手把）？[Phone] 如何設定 ROG Gamepad 連接方式？[Phone] 如何開啟遊戲控制器的游標模式？[Phone] 我的遊戲提示支援手把模式，但是為什麼無法操作？ ...

[Phone] ROG6－遊戲設定檔介紹

[Phone] ROG6－遊戲設定檔介紹[Phone] ROG6－遊戲設定檔如何快速套用與切換系統模式？[Phone] ROG6－如何將遊戲設定檔效能自由調配？ [Phone] ROG6－遊戲設定檔如何快速套用與切換系統模式？開啟 Armoury Crate 應用程式，點擊下方控制台，可以設定系統模式，包含 X 模式、預設的動態效能模式、以及超長續航模式。您也可以在遊戲大廳中，點擊該款遊戲下方的遊戲設定檔按鍵，在對應的遊戲內，套用不同的系統模式。 [Phone] ROG6－...

[Phone] ROG Phone－如何設定 AirTriggers

[Phone] ROG Phone－如何設定 AirTriggers [Phone] 什麼是 AirTriggers 超音波觸控鍵？如何設定？[Phone] ROG Phone－如何開啟／關閉按壓 AirTriggers 時的震動功能？[Phone] ROG Phone－如何開啟／關閉按壓 AirTriggers 時的視覺效果？[Phone] ROG Phone－如何調整長滑手感設定？[Phone] ROG Phone─ 如何調整單側雙鍵手感設定？[Phone] ROG Phone ─ 如...

[Phone]如何開啟或關閉充電與螢幕鎖定音效

[Phone]如何開啟或關閉充電與螢幕鎖定音效[Phone]如何開啟或關閉充電音效[Phone]如何開啟或關閉螢幕鎖定音效 [Phone]如何開啟或關閉充電音效1.請依照以下歩驟點選進入設定Android 9：設定 > 音效與震動 2. 點選充電音效，即可開啟或關閉螢幕鎖定音效 [Phone]如何開啟或關閉螢幕鎖定音效1.請依照以下歩驟點選進入設定Android 7：設定 > 音效與震動 > 其他音效Android 8：設定 > 音效與震動 > 其他音效Android 9：設定 > 音效與...

[Phone] ROG Phone－如何使用主題包的混搭功能與預覽聲音？

[Phone] ROG Phone－如何使用主題包的混搭功能與預覽聲音？[Phone] ROG Phone－如何使用主題包的預覽聲音？[Phone] ROG Phone－如何使用主題包的混搭功能？ [Phone] ROG Phone－如何使用主題包的預覽聲音？長按桌面 > 點擊主題 > 選擇一包主題並點擊音效預覽旁邊的下拉選單圖示。在展開的選單裡點擊想要聆聽音效旁邊的圖示後，系統就會播放該音效。 [Phone] ROG Phone－如何使用主題包的混搭功能？長按桌面 >...

[Phone]如何啟用並設定螢幕鎖定時通知？

[Phone]如何啟用並設定螢幕鎖定時通知？[Phone]如何啟用通知？[Phone]如何設定螢幕鎖定時的通知？ [Phone]如何啟用通知？1. 請依序點選進入該功能的設定Android 7：設定 > 通知 Android 8：設定 > 應用程式與通知 > 通知Android 9：設定 > 應用程式與通知 > 通知 2. 點選欲設定的應用程式 3. 點選開啟顯示設定 [Phone]如何設定螢幕鎖定時的通知？請依序點選進入該功能的設定Android 7：設定 > 通知 > 設定符號 > ...

[Phone/Pad]如何更新Android韌體版本?

[Phone/Pad]如何更新Android韌體版本?適用情境：ROG phone、Zenfone、ZenFone max plus 更新或升級手機Android系統韌體。若用戶想升級手機/平板的韌體版本，可經由執行自動更新或手動更新兩種方式來達成。＊由於每台裝置的硬體規格及作業系統版本不同，可升級的作業系統版本皆有差異；實際以官網韌體下載專區公告為主。＊若您的手機/ 平板收不到系統更新的通知，請參考以下連結：https://www.asus.com/tw/support/FAQ/101027...

應用程式自動關閉（閃退）或停止回應的原因及解決方法

應用程式自動關閉（閃退）或停止回應的原因及解決方法適用情境包含：應用程式或遊戲，無預警自動關閉（閃退）、重新載入或停止回應的原因及解決方法 1. 記憶體不足關閉在背景運作的應用程式：按螢幕右下角的「最近使用的應用程式」鍵，再點選 "Clear all" 以關閉所有應用程式執行系統優化：在主畫面將螢幕往下滑動以進入快速設定，接著再點選 [省電與加速] 或 [系統優化] 以釋放記憶體重新開機 2. APP 本身與其他應用程式或是手機作業系統相衝突清除應用除式的快取：到 [設定] -> [應用程式]...

GlideX 問題集

GlideX 問題集[Notebook/Desktop/AIO] GlideX-介紹[GlideX] GlideX 裝置版本常見問題[GlideX] Android裝置如何啟用USB偵錯設定?[GlideX] 電腦端應用程式搜尋不到連線裝置？[GlideX] 為什麼在中無法使用遠端桌面功能？[GlideX] GlideX 登入相同的華碩會員賬號可直接連線[GlideX] 了解如何向GlideX發送反饋[GlideX] 無法在第三方視訊服務中正常使用 GlideX 的共享相機？[GlideX] 在...

[Phone] ROG Phone7－手機上不同的連接埠各有哪些功能？

[Phone] ROG Phone7－手機上不同的連接埠各有哪些功能？ROG Phone7 左側邊有 Pogo pin 插孔與 USB Type-C 插孔。左側上方的 Pogo pin 插孔提供空氣動力風扇 7 的重低音喇叭使用，側邊下方的 USB Type-C 插孔可進行充電或傳輸資料。當側邊與底邊的 USB Type-C 插孔均連結時，會以側邊功能優先，底部插孔僅存在有限功能。但在以下的情況例外:例外1. 底部連接 gamepad bumper 時，會影響側邊孔的能力 (e.g. QC 充電...

[Phone] 如何在遊戲中允許特定的應用程式接到通知？允許特定的聯絡人可以來電？

[Phone] 如何在遊戲中允許特定的應用程式接到通知？允許特定的聯絡人可以來電？請將手機桌面由上往下滑動至快速選單 > 點擊設定按鈕 > 進階功能 > 點擊遊戲精靈。若在遊戲中允許特定的應用程式接到通知，請點擊應用程式通知 >新增應用程式 >點擊要收到通知的應用程式 (例如相機) > 開啟該應用程式的通知按鈕。該應用程式會被加入例外的應用程式中。若在遊戲中允許特定的聯絡人可以來電，請點擊阻擋來電 > + 新增聯絡人 > 點擊要收到來電的聯絡人。該聯絡...

[Phone] 如何使用自動長截圖？

[Phone] 如何使用自動長截圖？請在手機桌面由上往下滑動至快速選單 > 點擊設定按鈕 > 進階功能 > 螢幕截圖 > 開啟自動長截圖。在擷取螢幕截圖時，點擊顯示浮動工具列的向下圖示，螢幕即自動向下方滾動並產生長截圖。您可以輕觸畫面上任意地方來停止自動長截圖。

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