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客服在鬼打牆??

blues963853
Star I
手機型號: ASUS_Z016D
記憶體: 4G
韌體版本: OPR1/170623.032.WW_Phone-15.0210.1810.73
是否有Root: 沒有
出現頻率: 每天
APP名稱:

我的手機電池健康度剩下36% 幾乎就是每天都離不開行動電源,我怕哪一天真的燒起來 原本想找一般通訊行幫我換電池,他們說不敢拆,拆了有很大機率整支報銷 因為我很衰每次買手機都買到機王,華碩皇家的服務讓我有了很深刻的體會 這次又只好找到了華碩皇家 星期天打給客服是一個很重口音的妹妹接的,感覺他也搞不清楚我的問題 今天打給客服總算是搞懂了我的問題,後來說某間皇家會致電給我 一開始我沒接到,後來回撥是非工程師接,他只告訴我說需要5~7天,價格1275 我想詢問的是現場有沒有電池阿,他只說要先拿到手機才可以調貨,我就只給他手機序號 後來工程師又打給我,告訴我同樣的資訊,只說現場沒有電池,而且過保手機不可以現場更換一定要送到後端統一維修,只是維修變成3~5天 請問這支手機型號購買者9.5成都過保了吧? 到底維修需要幾天? 還有到底能不能告訴我備貨需要幾天阿?
1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
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blues963853 您好 維修時間與料件狀況依維修中心實際狀況為準。 小編有發消息給您,麻煩您協助確認一下消息。