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ROG X670E EXTREME 前面板type C的插座沒有反應、擷取卡無法亮燈

storym94374
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最近買了這張主機板,BIOS更新到最新的0922,目前發現兩個狀況

第一個:

提供PD充電和20G速度的前面板type C插座會沒辦法偵測到裝置插入、無法在關機時充電

如果我把ROG Helios機殼的type C線插入主機板下側10G速度的插座就可以用,但是右側20G的就不行

其他不論是前面板的type A還是後面板的type A與C都可以充電,就這個20G不行

看起來也跟有插入多少外接內接裝置無關,整個主機板全淨空只給20G插座充電也沒反應

為此我還特地去原價屋換了同樣一張的新主機板過來,並且先更新BIOS,結果還是一樣無法用來充電

後來我把旁邊的12V 6pin輔助供電插上去以後,過了一分鐘就突然抓得到裝置了,但是很不穩定

看起來撐住10分鐘以後就又沒有反應,之後又等一陣子再次恢復幾分鐘並再度失去反應

之後我就再也沒看到裝置曾經出現過充電的提示了

為什麼在我插入6pin以前絲毫沒有反應,但是插入供電後就有短暫的時間能偵測到裝置?不是只差在PD的充電功率而已嗎?

想請問一下這是不是硬體瑕疵?但是兩張主機板都有一樣的現象會不會太不巧了?

還是說其實有辦法藉由調整BIOS選項讓20G前面板插座正常運作?我的BIOS都是預設狀態

第二個:

我把圓剛的GC573插入晶片組提供的PCIe x4插槽,記得剛開始是可以正常運作的

也就是剛開機時會閃紅燈、進入Windows後變為正常的彩虹燈

不過中間為了偵錯曾經反覆重開機過很多次,當我注意到的時候發現GC573已經不會再亮燈了

這時候進入Windows當然也是偵測不到這張擷取卡

我後來改把這張擷取卡分別插入來自CPU的PCIe x16和x8兩個插槽,依然都不會亮燈,明明插入顯示卡都可以正常使用

此外雖然不會亮燈,但關機後拿下擷取卡都會發現摸起來是有溫度的,應該是有供電到

原本我以為是擷取卡故障,但是我一拿去其他舊電腦(Z370平台)就可以正常使用

想請問一下為什麼X670主機板會突然偵測不到擷取卡?有沒有什麼操作可能解決這個現象?

37則回覆 37

我再想辦法找其他的裝置來充電看看

RX550的型號是盈通RX550-4G LP,目前使用的驅動則是23.3.1

@storym94374 您好,

關於問題一,請問何謂接線的正面與反面呢? 請問您指的正反面是連接於主機板處還是連接於手機處?
請協助提供連接的照片與正反面照片;
關於問題三,建議您交叉測試分別只安裝RTX4090或RX550是否有藍屏問題,若確定為RX550造成的異常,建議您與顯卡廠商確認,或是送修進一步檢測。

感謝您。

問題一的正反面,指的是連接機殼前面板用的type C接頭,而不是連接手機的lightning接頭

因為我沒辦法直接從外觀上判斷出正反面,所以我每次嘗試接上機殼(或後面版)時,就只能二選一猜到電腦有反應為止

因為這個iPhone原廠充電線很普遍,我想應該是沒有提供照片的必要

問題三我有經過交叉測試了,確認僅安裝RTX4090或RX550其中之一時,都可以正常燒機超過30分鐘

但只要同時安裝兩張顯卡就會在幾分鐘之內BSOD

此外我也在別的主機板上測試過RX550,並沒有類似的現象發生

應該就是這張主機板搭上這兩張卡才會發生的現象了

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@storym94374 您好,

關於問題一,相關部門多次測試正反面接頭、連接埠等皆無法複製您的問題,建議您交換其他連接線測試;
關於問題二,無法複製到重新開機無法偵測的問題,休眠後重啟仍可正常偵測裝置(CPU slot),降速部分則是仍在確認中;
關於問題三,在非執行AIDA64、正常使用下是否會藍屏呢? 請協助提供AIDA64穩定性測試的設定內容與截圖,以及測試當下兩張顯示卡分別插在哪個插槽?

感謝您。

問題三

storym94374_0-1681123875214.png

目前還沒有在AIDA64以外的地方出現BSOD

RTX4090插在16_1,RX550插在16_2

另外我發現只是停在這個測試工具的起始畫面根本不用開始燒機就會出現BSOD,原因還是一樣driver power state failure

RX550的型號是盈通RX550-4G LP,目前使用的驅動則是23.3.1