ROG Strix X570-E 內建無線網卡消失 (ErP 支援)

[Louis_Yang_925]

型號: ROG Strix X570-E Gaming
BIOS 版本: 1405
系統版本: Windows 10 Pro
序號:

本帖最後由 Louis.Yang.925 於 2020/2/11 13:54 編輯 最近買了 ASUS ROG Stirx X570-E Gaming 主機板 因為發現顯示卡上的 LED 燈在關機後也會繼續亮著，所以想啟用 BIOS 電源設定中的 ErP (S4+S5) 支援。 但是發現，如果啟動 ErP (S4+S5)，關機後隔天再開機， X570-E 的內建無線網卡就會從 Windows 裝置清單中消失。 只要網卡一消失，不管重新開機幾次都一樣，沒有無線網路。 除非將電源移除再接上 (關閉再打開電源供應器上的電源開關) ，開機後無線網卡才會恢復。 這個 Bug 已經困擾我許久了，在國外論壇上也有人討論，但還沒看到解決方案。 不知道 ASUS 有沒有計畫解決這個問題? 我主機板 BIOS 已經升級到最新的 1405 感謝~

[Louis_Yang_925]

1. 開啟BIOS 電源設定中的 ErP (S4+S5) 支援後，如果wifi網路卡已經消失，那麼若再至BIOS內將 ErP 關閉並無法排除，除非如前述的完全斷電。斷電重開後，若保持 ErP 關閉，則 wifi 卡不會有此問題 2. 是 3. 我可以今晚測試一下

[STARRAIN_ASUS]

Louis.Yang.925 發表於 2020/2/14 14:13 1. 開啟BIOS 電源設定中的 ErP (S4+S5) 支援後，如果wifi網路卡已經消失，那麼若再至BIOS內將 ErP 關閉並無 ...

Louis.Yang.925 您好 感謝您的回覆。 於BIOS全Default下僅開啟 ErP (S4+S5) 的情形，再麻煩您抽空協助確認。 謝謝。

[Louis_Yang_925]

小編您好， BIOS Default 下僅開啟 ErP (S4+S5) 也是一樣的問題。

[STARRAIN_ASUS]

Louis.Yang.925 發表於 2020/2/15 10:58 小編您好， BIOS Default 下僅開啟 ErP (S4+S5) 也是一樣的問題。

Louis.Yang.925 您好 感謝您抽空協助。 小編會再次轉請相關單位確認，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi Louis.Yang.925,
很抱歉讓您等候。
此情形經相關單位確認後，須送修由維修中心處理更換相關零件。
再麻煩您報修時協助描述此發生狀況，維修中心會再做對應措施。
因此產品為當地保固，還請依據您當初購買地區由當地人員協助安排送修。
Find Service Locations：https://www.asus.com/support/service-center-location
Call Us：https://www.asus.com/support/CallUs
謝謝。