ROG B460-F 安裝完音效驅動 找不到Realtek Audio Console Audio 控制面板

[allen0981]

全新的作業系統，安裝完音效驅動後，找不到Realtek Audio Console選項
沒安裝還有音效，安裝完既找不到音效控制面板，還完全無聲音，兩個版本都有同樣問題(6.0.8907.1/6.0.9049.1)
超級詭異，不管是按Setup/AsusSetup，第一次安裝完總是不會出現Realtek Audio Console控制面版，但是驅動卻有灌進去(新增移除程式)

都要移除重新安裝個兩三次以上，才會正常顯示Realtek Audio Console控制面版

安裝一次沒有用，安裝五次才有用？？
口說無憑，我附上實拍影片
https://youtu.be/HKHCCesz32Q
這問題困擾我很久了


而且是兩台同硬體規格的電腦，在半年前安裝初版驅動就發生這種情況了，半年後的新驅動依舊發此問題！安裝完一樣找不到控制面板
請你們盡快協助處理！謝謝！

音效驅動版本：6.0.9049.1
作業系統：WIN10x64 1909_18363_1016
主機板：ROG STRIX B460-F
CPU：I5-10400
記憶體：美光DDR4 3200 16G
硬碟：INTEL 545S 256G

[AL_ASUS]

HI @allen0981
相關單位建議安裝Realtek Audio Driver時，點擊AsusSetup.exe 安裝。您先前文字中有提到不管是點Setup/AsusSetup，都不會出現，但因為影片中僅錄製到點擊Setup安裝過程，如果目前點擊音效驅動版本 6.0.9049.1中AsusSetup.exe 安裝還是一樣不會出現Realtek Audio Console，是否可以麻煩您協助錄製一段點擊AsusSetup.exe 安裝過程的影片、以及約安裝幾次才會出現Realtek Audio Console？
另麻煩您補充以下資訊給小編：
1.記憶體完整型號，可以參考記憶體上的正反面貼紙
2.晶片組Intel Chipset driver、Intel Consumer ME driver等版本
3.BIOS是否設定完全default仍會發生
再麻煩您，謝謝。

[allen0981]

AL_ASUS

HI @allen0981

相關單位建議安裝Realtek Audio Driver時，點擊AsusSetup.exe 安裝。您先前文字中有提到不管是點Setup/AsusSetup，都不會出現，但因為影片中僅錄製到點擊Setup安裝過程，如果目前點擊音效驅動版本 6.0.9049.1中AsusSetup.exe 安裝還是一樣不會出現Realtek Audio Console，是否可以麻煩您協助錄製一段點擊AsusSetup.exe 安裝過程的影片、以及約安裝幾次才會出現Realtek Audio Console？

另麻煩您補充以下資訊給小編：

1.記憶體完整型號，可以參考記憶體上的正反面貼紙

2.晶片組Intel Chipset driver、Intel Consumer ME driver等版本

3.BIOS是否設定完全default仍會發生

再麻煩您，謝謝。

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午安，今天下午我又花了些時間做反覆安裝測試
前面有提到說，在最乾淨的系統上，若是第一個安裝音效驅動，就會出現無法找到Realtek Audio Console的異常狀況。

2021/1/13我得到的結論是，若是把音效驅動放在最後安裝(點擊AsusSetup)，就能正常顯示Realtek Audio Console
在所有驅動皆安裝情況下，沒想安裝順序竟然會造成這種BUG，提供給貴單位測試驗證。

[allen0981]

AL_ASUS

HI @allen0981

相關單位建議安裝Realtek Audio Driver時，點擊AsusSetup.exe 安裝。您先前文字中有提到不管是點Setup/AsusSetup，都不會出現，但因為影片中僅錄製到點擊Setup安裝過程，如果目前點擊音效驅動版本 6.0.9049.1中AsusSetup.exe 安裝還是一樣不會出現Realtek Audio Console，是否可以麻煩您協助錄製一段點擊AsusSetup.exe 安裝過程的影片、以及約安裝幾次才會出現Realtek Audio Console？

另麻煩您補充以下資訊給小編：

1.記憶體完整型號，可以參考記憶體上的正反面貼紙

2.晶片組Intel Chipset driver、Intel Consumer ME driver等版本

3.BIOS是否設定完全default仍會發生

再麻煩您，謝謝。

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補充：兩台設備同規格都發生一樣問題，我想這與硬體無關，當初在安裝所有驅動時順序可能不一致，但若音效沒有放在最後安裝，就會造成這種異常狀況發生，這個問題點才是你們應該去了解改善的。

[STARRAIN_ASUS]

Hi allen0981,
請問如將BIOS完全default下，第一個安裝音效驅動(點擊AsusSetup)也會發生嗎？
如一樣會發生，是否方便更新BIOS 1601再嘗試，或協助提供BIOS 1403下操作發生影片？
最後安裝音效驅動Realtek Audio Console可出現，安裝音效驅動前有先安裝哪些驅動？
不好意思，因DIY產品後端單位希望可以蒐集較明確的周邊資訊，如方便的話，再麻煩您補充給小編。
1.記憶體完整型號，可以提供記憶體上的正反面貼紙照片
2.是否有使用顯卡，如有的話使用GTX1070還是GTX1650？
3.作業系統是否一樣使用WIN10x64 1909_18363_1016？
謝謝您。