ProArt X870E-Creator WiFi 無法使用金士頓32G*2 A2、B2通道

[Kyuan]

如題
全新整機故無二手問題
交叉測試正常 單獨插槽也可以正常開機
BIOS已更新最新版本、在A2、B2不能使用情況下沒有設定超頻。
A1、A2、B1、B2 單獨測試正常 CPU針腳沒有斷裂
CPU使用AMD 7800X3D
記憶體型號為 KF560C30BBEK2-64
已檢視主機板相容性

[Jiaszzz_ASUS]

@Kyuan 您好，感謝您的詢問。

請問您是全新購買的主機板，安裝KF560C30BBEK2-64在DIMM_A2、B2後無法開機，但是單獨安裝A1/A2/B1/B2四個插槽任一中都可以開機嗎?
交叉測試正常，是交叉測試其他記憶體嗎? 廠牌與型號是否相同呢?
能否請您協助提供以下資訊，幫助我們進一步確認您的情境呢?
1. 主機板BIOS>進階模式(Advanced Mode)>主選單Main頁面的完整畫面圖片
2. 完整記錄無法開機的影片，建議錄製步驟為：
開始錄製>確認硬體連接方式，如記憶體安裝於插槽A2與B2、PSU是否正確連接
>清除CMOS後開機> 無法開機當下主機板的狀況，包含CPU風扇是否轉動、是否有任何Q-LED指示燈亮起
>嘗試問題排除，例如只安裝單一一根記憶體時可以開機進入BIOS，或是移除所有外接設備、SSD與HDD執行最少化設備測試
>結束錄製，透過附件或上傳雲端、開放權限的方式分享
3. 周邊設備廠牌型號，包含顯卡、PSU、OS硬碟等
4. 交叉測試過的硬體廠牌、型號、安裝的插槽位置與測試的結果

感謝您。