PRIME X470-PRO 冷開機失敗

[sscy_]

型號: PRIME X470-PRO
BIOS 版本:
系統版本: Windows 10 1909 x64
序號: JC

CPU:AMD R5-2600 有兩組雙通道RAM 分開測試(只插其中一組2條,未同時差兩組),插在dimm b2,a2位置 第一組:美光 Ballistix Sport LT 競技版 DDR4-3200 16GB*2 第二組:Patriot Viper 毒蛇四代 DDR4 3200 8GB*2 主機關機一段時間後冷開機都會失敗: 1.要按power鍵強制關機後，再按power鍵就能開機 2.冷開機失敗若按reset鍵重開，仍然不能開機 主機板ram設定不管是用auto或是docp 都是一樣前述狀況

[sscy_]

STARRAIN_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/68895#Comment_68895

Hi sscy_,

請問以下敘述發生時機點是否在冷開機失敗下發生?

→BIOS有恢復完全default設定值一樣會發生:

1.要按power鍵強制關機後，再按power鍵就能開機

2.冷開機失敗若按reset鍵重開，仍然不能開機＂

冷開機是否指關機後將PSU的電源線移除，要開機前再做插上壁插動作?

發生機率為何?何種情況下會百百發生?

再麻煩您協助確認，謝謝。

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冷開機是指關閉電源後，隔一天開機(隔16小時以上)的情況(沒有拔psu電源線)
現在是只要上述的冷開機一定(目前100%)會發生如下情形:
1.要按power鍵強制關機後，再按power鍵就能開機
2.冷開機失敗若按reset鍵重開，仍然不能開機＂
但一天只能試一次, 因為只要用1.方式開機後續關機再開(試過等3小時再開)都會成功，要隔天才會再發生冷開機失敗

[STARRAIN_ASUS]

sscy_

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/69031#Comment_69031

冷開機是指關閉電源後，隔一天開機(隔16小時以上)的情況(沒有拔psu電源線)

現在是只要上述的冷開機一定(目前100%)會發生如下情形:

1.要按power鍵強制關機後，再按power鍵就能開機

2.冷開機失敗若按reset鍵重開，仍然不能開機＂

但一天只能試一次, 因為只要用1.方式開機後續關機再開(試過等3小時再開)都會成功，要隔天才會再發生冷開機失敗

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Hi sscy_,
感謝您的補充。
請問指的是關閉PSU電源I/O 開關對嗎？
我們會再次轉請相關單位確認，謝謝。

[sscy_]

STARRAIN_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/70091#Comment_70091

Hi sscy_,

感謝您的補充。

請問指的是關閉PSU電源I/O 開關對嗎？

我們會再次轉請相關單位確認，謝謝。

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power鍵是指機殼接主機板的電源鍵，不是PSU的電源開關

[STARRAIN_ASUS]

Hi sscy_,
請問冷開機關閉電源的部分沒有拔psu電源線、也沒有關閉PSU電源I/O 開關，
關機經16小時以上再按power鍵機殼接主機板的電源鍵就會冷開機失敗嗎？
謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi sscy_,
經相關單位確認，依照您先前提供描述：一樣會有正常開機的嗶一聲蜂鳴聲，但畫面上只會有左上角的一個「-」減號出現幾秒後就轉黑畫面------
理論上應代表電腦已經啟動，所以應和主板、記憶體、CPU較無關聯，「-」提示符號閃爍則可能是外接設備卡死，此狀況可能是USB儲存設備或硬碟有問題。
建議您先嘗試移除其他外接設備後，在最小化系統下測試看看是否可排除。
謝謝。