PRIME X470-PRO 冷開機失敗

[sscy_]

型號: PRIME X470-PRO
BIOS 版本:
系統版本: Windows 10 1909 x64
序號: JC

CPU:AMD R5-2600 有兩組雙通道RAM 分開測試(只插其中一組2條,未同時差兩組),插在dimm b2,a2位置 第一組:美光 Ballistix Sport LT 競技版 DDR4-3200 16GB*2 第二組:Patriot Viper 毒蛇四代 DDR4 3200 8GB*2 主機關機一段時間後冷開機都會失敗: 1.要按power鍵強制關機後，再按power鍵就能開機 2.冷開機失敗若按reset鍵重開，仍然不能開機 主機板ram設定不管是用auto或是docp 都是一樣前述狀況

[STARRAIN_ASUS]

sscy_ 您好 請問使用的BIOS與晶片組版為何？ 冷開機失敗僅是無反應或是有出現錯誤訊息或蜂鳴聲？ 如參考以下方式將BIOS恢復完全default是否仍會發生？ https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1030210/ 分別使用美光或Patriot單支記憶體安裝於DIMM_A2也會發生嗎？ 另外也建議您可參考官網記憶體支援清單，在支援清單內的記憶體較能確保支援性。 https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/SocketAM4/PRIME_X470-PRO/Memory_QVL_for_3rd_Gen_AMD_Ryzen_Proc... 謝謝。

[sscy_]

主機板PRIME X470-PRO BIOS版本5406 美光記憶體型號 BLS16G4D32AESB (這有在官網記憶體支援清單中) Patriot記憶體型號 pv416g320c6k 冷開機失敗一樣會有正常開機的嗶一聲蜂鳴聲， 但畫面上只會有左上角的一個「-」減號出現幾秒後就轉黑畫面開機失敗 BIOS有恢復完全default設定值一樣會發生 分別使用美光或Patriot單支記憶體安裝於DIMM_A2也會一樣發生冷開機失敗，按power鍵強制關機後， 再按power鍵就能開機，之後幾小時內RAM不管插單通雙通(美光或Patriot)或是跑DOCP_3200都可以正常開機， 但關機後隔天開機又會冷開機失敗 整台電腦零件除了PRIME X470-PRO主機板，在另一張MSI B450主機板上都是正常開機使用 整台電腦零件從2019.10買這張主機板到2020.02送修皇家之前都是可正常開機使用 只是送修回來後就出現前述冷開機失敗情況

[STARRAIN_ASUS]

sscy_ 發表於 2020/4/2 00:11 主機板PRIME X470-PRO BIOS版本5406 美光記憶體型號 BLS16G4D32AESB (這有在官網記憶體支援清單中)

sscy_ 您好 感謝您的補充。 我們會再轉請相關單位確認。 謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

sscy_
主機板PRIME X470-PRO

BIOS版本5406

美光記憶體型號 BLS16G4D32AESB (這有在官網記憶體支援清單中)

Patriot記憶體型號 pv416g320c6k



冷開機失敗一樣會有正常開機的嗶一聲蜂鳴聲，

但畫面上只會有左上角的一個「-」減號出現幾秒後就轉黑畫面開機失敗



BIOS有恢復完全default設定值一樣會發生



分別使用美光或Patriot單支記憶體安裝於DIMM_A2也會一樣發生冷開機失敗，按power鍵強制關機後，

再按power鍵就能開機，之後幾小時內RAM不管插單通雙通(美光或Patriot)或是跑DOCP_3200都可以正常開機，

但關機後隔天開機又會冷開機失敗



整台電腦零件除了PRIME X470-PRO主機板，在另一張MSI B450主機板上都是正常開機使用

整台電腦零件從2019.10買這張主機板到2020.02送修皇家之前都是可正常開機使用

只是送修回來後就出現前述冷開機失敗情況
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Hi sscy_,
請問以下敘述發生時機點是否在冷開機失敗下發生?
→BIOS有恢復完全default設定值一樣會發生:
1.要按power鍵強制關機後，再按power鍵就能開機
2.冷開機失敗若按reset鍵重開，仍然不能開機＂
冷開機是否指關機後將PSU的電源線移除，要開機前再做插上壁插動作?
發生機率為何?何種情況下會百百發生?
再麻煩您協助確認，謝謝。