本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/11/28 09:28 編輯
eric20050917 發表於 2019/11/18 11:21
因為我每天都會開啟armoury crate來看
有時候裡面的AURA會出現我的AURA裝置，有時候打開說沒有偵測到裝置 ...
eric20050917 您好
經相關單位確認，目前最新Armoury crate 版本應為 2.5.7.0，建議更新到最新版本，並至Armoury crate ->設定->更新中心，確認是否皆有完成更新後再觀察看看。
若仍無法排除，還請協助提供下列資訊：
1.目前晶片組版本是否仍使用官網最新Intel Management Engine Interface V1914.12.0.1256、Intel Chipset driver V10.1.18019.8144？
2.還請協助提供鍵盤FLARE、滑鼠SPATHA、 滑鼠墊Balteus qi，目前的韌體版本資訊。
3.請問目前是否仍有另外安裝AURA SYNC軟體?若有，請於WIN10的應用程式與功能，移除[Armoury Crate]、[Armoury Crate Lite Service]、[AURA Service]三個程式。
再於確認網路連線良好的狀態下安裝Armoury Crate，並於Armoury Crate設定中更新所有程式，如過程中有重開機提示，請依指示重新開機試試。
4.請提供 Armoury crate 版本資訊及更新中心內的截圖畫面。
5.請問此現象是否在重開機後才會發生?若開啟Armoury crate後，閒置一段時間讓軟體讀取，是否可正常秀出支援AURA的設備?
謝謝。
