ASUS aura has stopped working

[xiangwenzeng]

型號: ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
BIOS 版本: 1105
系統版本: WIN10 1809
序號:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201907/14/095617vxqyr3r0dq4q4rq2.png

如图所示，ASUS ARUA提示ASUS aura has stopped working，双击后就提示，然后消失。无法使用。

[STARRAIN_ASUS]

bored3688 發表於 2019/8/23 16:24 DeleteLastprofile

bored3688 您好 很抱歉，小編不太確定您所指的無法執行、沒反應具體狀況為何。 請問有先操作過解壓縮DeleteLastprofile資料夾，於”DeleteLastprofile.exe”點選右鍵，並〔以系統管理員身分執行〕嗎？ 如仍無法執行，還請將操作影片、錯誤資訊截圖、OS、主機板與AURA等相關資訊提供給小編。 謝謝。

[iamicecube]

我也是這個問題 ASUS aura has stopped working 自從換了雷蛇滑鼠，安裝了他的CHROME控制軟體，好像就有這個問題 應該是兩者有衝突，請小編幫忙測試。

[STARRAIN_ASUS]

iamicecube 發表於 2019/8/26 02:02 我也是這個問題 ASUS aura has stopped working 自從換了雷蛇滑鼠，安裝了他的CHROME控制軟體，好像就有這 ...

iamicecube 您好 麻煩您先依以下步驟操作試試： 1.請下載小編發消息給您的DeleteLastprofile，並解壓縮資料夾。 2.開啟該資料夾，於”DeleteLastprofile.exe”點選右鍵，並〔以系統管理員身分執行〕。 3.執行完成後，請將電腦關機重開，並確認AURA是否可正常開啟使用。 ＊4-1.執行DeleteLastprofile.exe後，AURA軟體內的設定將會被移除，麻煩您重新設置。 ＊4-2.請留意後續AURA官網釋出更新版本時，須請您先確認於當下是否可正常開啟AURA軟體使用， 若無法正常開啟AURA軟體，須請先執行DeleteLastprofile.exe方式排除後，再至官網下載更新。 若可正常開啟軟體，則可請至官網下載更新版本使用。 操作過後後續可能會再次發生，但如當下操作即無效的話，還請提供給小編。 謝謝。