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ASUS aura has stopped working

xiangwenzeng
Star I
型號: ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
BIOS 版本: 1105
系統版本: WIN10 1809
序號:
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201907/14/095617vxqyr3r0dq4q4rq2.png

如图所示,ASUS ARUA提示ASUS aura has stopped working,双击后就提示,然后消失。无法使用。
22則回覆 22

ajs543635
Star I
是的顯示相同的訊息 1.主板型號ROG STRIX Z390-F GAMING 2.目前BIOS已經使用網路PXE更新到最新版本 3.顯卡:ROG GTX1080 A8G 記憶體: G.SKILL 8G*2 DDR4-3200 4.5.6路徑: 前後安裝的皆相同:C:\Program Files (x86)\ASUS\AURA\Aura.exe 版本: ,沒記得先前AURA版本,現在為1.07.71 在尚未Windows Update前(1809)前是可以正常使用的, Windows Update後(1903)就無法使用 7.解除安裝結束提示重開機再做重開機動作 8.AI suite3 EZ Update 2.03.20 Armoury Crate 2.3.5.0

STARRAIN_ASUS
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ajs543635_9ED0 發表於 2019/8/8 00:17 是的顯示相同的訊息 1.主板型號ROG STRIX Z390-F GAMING 2.目前BIOS已經使用網路PXE更新到最新版本
ajs543635_9ED0 您好 請問BIOS版本是1105,搭配官網最新晶片組Intel Management Engine Interface Driver版本 V1914.12.0.1256、Intel Chipset Driver版本 V10.1.17968.8131仍有相同情形嗎? 另請將主機板序號提供給小編。 是否在BIOS default設定下仍有此情形? AURA版本都是在ROG STRIX Z390-F GAMING官網支援頁面下載,還是在哪一網站下載安裝? 另外,請問以下這三個程式是否可再幫小編提供一下版本截圖與下載來源(例如ROG STRIX Z390-F GAMING官網支援頁面等)? 謝謝。

ajs543635
Star I
請問BIOS版本是1105,搭配官網最新晶片組Intel Management Engine Interface Driver版本 V1914.12.0.1256、Intel Chipset Driver版本 V10.1.17968.8131仍有相同情形嗎? => 依照你提供述的版本,搭配AURA 1.07.71 錯誤訊息仍然相同 主機板序號 => JBMCFM010420 是否在BIOS default設定下仍有此情形? =>這項不方便測試 AURA版本都是在ROG STRIX Z390-F GAMING官網支援頁面下載,還是在哪一網站下載安裝? =>皆在官網下載 下載來源 https://www.asus.com/tw/Motherboards/ROG-STRIX-Z390-F-GAMING/HelpDesk_Download/

STARRAIN_ASUS
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ajs543635_9ED0 發表於 2019/8/9 00:28 請問BIOS版本是1105,搭配官網最新晶片組Intel Management Engine Interface Driver版本 V1914.12.0.1256、 ...
ajs543635_9ED0 您好 感謝您的回覆,關於您反映AURA無法開啟的情形,可能還是麻煩您協助確認BIOS default設定下是否仍有相同情形。或BIOS特定設定下才會發生,也請將詳細設定提供給小編。 不知道AISuite3版本是 3.00.51嗎? EZ Update有新版本 3.00.11,建議您更新使用。 另小編目前查詢ROG STRIX Z390-F GAMING支援頁面,似乎沒有Armoury Crate程式,不知道是於哪裡下載使用? 謝謝。