不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

Armoury Crate 無法顯示CPU及和其它資訊

Mike6
Star II

主機板:Prime B365M-A

CPU:I3-9100F

有更新到最近版本

重新安裝過 但依然一樣

請問有什麼解決方法?

5則回覆 5

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@Mike6 您好,感謝您的詢問。

請問此問題是發生在什麼樣的軟硬體變更後呢? 例如升級Windows11或更換CPU?
Armoury Crate更新中心內的所有項目是否皆以正確更新? 在重新安裝與更新的過程中是否有出現任何錯誤提示或代碼?
除了無法顯示資訊外,側邊選單的控制面板、裝置等其他頁面都可以正確進入與顯示嗎?

為了進一步確認可能的問題,能否請您參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"協助錄製相關 log 提供給小編呢?
錄製時請確保在點選[紀錄系統log紀錄]後開始進行複製問題(例如點選側邊選單進入不同操作分頁確認資訊)、一併紀錄操作log測試問題時大概的時間點,方便的話也請您同步錄影,完成後再點選[產出系統log紀錄檔案],並將檔案與影片上傳至雲端。
同時也請提供Armoury Crate更新中心內完整的截圖,待您提供連結給小編後,小編會進一步諮詢後端工程師確認可能的問題點。

感謝您。

本來就是Windows 11了

CPU無更換

程式更新都是沒有問題的

後來有插一顆Windows To Go 隨身碟嘗試讀取(Windows 10家用版)

但Armoury Crate依然是無法讀取CPU資訊

BIOS有更新到最新版本

左側其它選項進去之後皆已正常顯示

log檔案我晚上回去處理看看

雖然不太清楚後續處理方法

不過我先錄影下來把影片上傳上來

@Mike6 您好,感謝您的回覆與說明。

除了記錄並提供Armoury Crate log外,也請您至右上角的私人訊息處確認小編先前發送的私人訊息。
待確認您的軟硬體配置與蒐集log及影片後,小編將會統整併提供後端分析,感謝您。