Armoury Crate的Aura Sync偵測不到記憶體裝置

[zongshi]

主機板是 TUF H670，

Dram是用 Kingston FURY Beast 獸獵者 DDR4 3200 32GB(16GBx2) 4條，

進Armoury Crate抓不到記憶體，嘗試更新後依然偵測不到。 

用華碩官網的移除工具把AC完全移除， 把其他廠商的燈控軟體也移除，

關機斷電等一段時間後再開機重裝Armoury Crate，依然沒用。

Armoury Crate版本5.7.9.0

[Jiaszzz_ASUS]

@zongshi 您好，

能否請您提供Armoury Crate更新中心的完整截圖與錄製相關 log 提供給小編呢?
log操作步驟請參考 "Q5: 什麼是APP診斷?"部分說明，請一併幫忙紀錄一下操作log測試問題時大概的時間點。
另外小編有私訊您，還請您協助提供產品序號與相關資訊。

關於記憶體安裝，您可以參考主機板官方網站、記憶體支援清單中的"購買和安裝說明purchasing and installation guide"：

確保所有的記憶體模組來自相同的經過驗證的記憶體套件。不要混合來自不同記憶體套件的DIMM——即使它們是相同品牌和型號的（例如，來自兩個不同記憶體套件的每個DIMM）。混合和匹配DIMM可能導致無法啟動和兼容性問題。特別是啟用XMP（Intel）/D.O.C.P（AMD）/EXPO（AMD）/AEMP/AEMPII時，無法保證混合DIMM的系統穩定性。例如，啟用XMP（Intel）/D.O.C.P（AMD）/EXPO（AMD）/AEMP/AEMPII將速度提高到DDR5 4800MHz以上或DDR4 3200MHz以上可能導致系統不穩定。

同時也建議您使用QVL中的記憶體，感謝您。

[zongshi]

你好 更新中心以及 Aura sync頁面如下

[Jiaszzz_ASUS]

@zongshi 您好，

感謝您提供的相關截圖與log檔，小編已轉請相關部門協助分析。
另外，能否請您嘗試 [主機板]如何通過Armoury Crate 設置主機板或支援AURA裝置燈效和故障排查方法 "Q3：[AURA Sync]中偵測不到已安裝的設備？"中的步驟確認是否可以排除呢?

謝謝。

[zongshi]

嘗試 [主機板]如何通過Armoury Crate 設置主機板或支援AURA裝置燈效和故障排查方法

沒有用

[Jiaszzz_ASUS · Accepted solution]

@zongshi 您好，很抱歉讓您等待，

經過相關部門回覆，已發布新版更新檔排除此問題，
小編建議您刷新Armoury Crate更新中心的項目，並完整更新所有項目後重新啟動，
再確認看看問題是否可以排除。

感謝您。