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Armoury Crate的Aura Sync偵測不到記憶體裝置

zongshi
Star I

主機板是 TUF H670,

Dram是用 Kingston FURY Beast 獸獵者 DDR4 3200 32GB(16GBx2) 4條,

進Armoury Crate抓不到記憶體,嘗試更新後依然偵測不到。 

用華碩官網的移除工具把AC完全移除, 把其他廠商的燈控軟體也移除,

關機斷電等一段時間後再開機重裝Armoury Crate,依然沒用。

Armoury Crate版本5.7.9.0

1 已接受解決方案

已接受解決方案

@zongshi 您好,很抱歉讓您等待,

經過相關部門回覆,已發布新版更新檔排除此問題,
小編建議您刷新Armoury Crate更新中心的項目,並完整更新所有項目後重新啟動,
再確認看看問題是否可以排除。

感謝您。

在原始文章中檢視解決方案

9則回覆 9

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator

@zongshi 您好,

請問您目前BIOS版本是多少、安裝的記憶體型號是KF426C16BB2A/16嗎?
我們建議您安裝TUF GAMING H670-PRO WIFI D4 記憶體QVL中的型號,即使型號相同,避免同時安裝兩組兩入記憶體。
相關說明請參考[主機板] 如何查詢主機板支援的CPU/記憶體清單(QVL)
請於Clear CMOS後,嘗試安裝同一組兩入記憶體於DIMM_A2與B2插槽,重新啟動後再次確認看看。


也請確保Armoury Crate更新中心內的項目皆以完整更新,感謝您。

Bios版本是 3101
記憶體型號是 KF432C16BB2AK2/32 兩組

@zongshi 您好,感謝您確認版本與規格。

根據Kingston官方網站,此型號記憶體為兩件套組,請您安裝單條或兩條同組記憶體至推薦插槽後再次確認看看,
以及Armoury Crate更新中心內的項目完整更新,感謝您。

只安裝兩條依然沒有在Armoury Crate上看到memory裝置耶

另外為何要避免同時安裝兩組兩入記憶體?