1月11日更新後 Aura Creator 偵測不到 RAM

[怪鬼]

自從1月11日的更新安裝之後
Aura Creator 即偵測不到 RAM


但 Armoury Crate 中的 Aura Sync 仍能偵測到記憶體


記憶體型號為芝奇 F4-3600C16D-32GTEGC

使用 Aura Sync 內建燈校時 記憶體燈光是會亮的
但若使用先前於 Aura Creator 建立之燈校時 RAM 是不會亮的
因為 Aura Creator 無法偵測到記憶體
所以也無法再建立 RAM 的燈校
不知是否能協助處理此問題

提供軟硬體相關資訊如下

主機板 ROG B550-E
BIOS 2423

作業系統資訊
版本 Windows 11 家用版
版本 21H2
安裝於 ‎2022/‎1/‎10
OS 組建 22000.434
體驗 Windows 功能體驗套件 1000.22000.434.0

Armoury Crate 元件版本

Item            Version   
----            -------   
Armoury Crate UWP App   5.0.11.0   
ROG Live Service      1.3.10.0   
AURA Service (Lighting Service) 3.05.29   
Armoury Crate lite service 5.0.8    
ASUS AIOFan HAL      1.1.43.0   
ASUS AURA Extension Card HAL 1.1.0.13   
ASUS AURA Motherboard HAL 1.2.8.0   
AacDisplay         1.2.20    
AacVGA           0.0.4.8   
KingstonDram        1.1.12    
AURA DRAM Component    1.1.16    
ENE RGB HAL        1.1.39.5   
ENE_EHD_M2_HAL       1.0.9.6   
PHISON HAL         1.0.9.0   
Patriot Viper DRAM RGB   1.0.9.2   
Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.6.5   
Universal Holtek RGB DRAM 1.0.0.2   
WD_BLACK AN1500      1.0.14.0   

Aura Creator 版本 3.2.4
元件版本如附圖

[STARRAIN_ASUS]

Hi 怪鬼, 
請問是指1/11更新Aura Creator 版本 3.2.4後發生的嗎？
BIOS是否在完全預設下也會發生？
其他周邊設備資訊是否和先前相同？
CPU: AMD R7 5800X
顯示卡: ROG RX5700XT
系統硬碟: 威剛 XPG SX8200Pro 512G
另請將主機板與顯示卡的序號私訊提供給小編，謝謝您。

[怪鬼]

印象中是1月12日由 Armoury Crate 收到的更新
不記得版本資訊
印象中該次更新項目是「華碩核心 HAL」
在更新後重開機即出現異常
之後陸續有再收到其他更新
但都未解決問題
Aura Creator 是否有自行更新不確定
但之後有在 Aura Creator 更新頁面點擊檢查更新
均未收到任何更新
也有用移除工具將 Armoury Crate 及 Aura Creator 移除再安裝
問題仍然存在
目前系統碟已更換為 Seagate PCIe Gen4 ZP1000GM3A013
主機板及顯卡序號稍後私訊給編編

[STARRAIN_ASUS]

Hi 怪鬼, 
感謝您的回覆。
請問BIOS是否在完全預設下也會發生？
如特定BIOS設定下才有此情形，請將有調整過的設定提供給小編。
謝謝您。

[怪鬼]

STARRAIN_ASUS

Hi 怪鬼, 

感謝您的回覆。

請問BIOS是否在完全預設下也會發生？

如特定BIOS設定下才有此情形，請將有調整過的設定提供給小編。

謝謝您。

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BIOS 清除後(預設)仍有問題