關於 AURA SYNC控制

[jack_sgs]

型號: ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
BIOS 版本: 1401
系統版本: WINDOWS 10 64BIT VER.1909
序號: K4
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/202002/23/143608qa1mqw991xmuboqm.jpg

小編您好 我遇到的問題讓我非常非常非常的攪擾，為了這個問題我不只跑了一趟芝奇更換記憶體，還重新安裝了WINDOWS 10，情況依然無法改善，請教到底是主機板的問題？還是ARMOURY CRATE軟體的問題？ 我的配備如下： CPU：INTEL I7-9700K MB：ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI) VGA：ROG-STRIX-RTX2060-O6G-GAMING POWER：ROG-STRIX-650G RAM：芝奇DDR4-3000 16G*2 幻光戟 KEYBOARD：ROG Strix Scope Deluxe MOUSE：ROG Spatha 一開始只有記憶體無法連動，所以我向芝奇申請RMA更換記憶體，我2/21(星期五)還親自跑一趟芝奇，具芝奇人員告訴我，特地換一組新品給我，回來插上主機板依然無法連動，今天更扯，軟體一打開連主機板、顯示卡、滑鼠的連動都沒了。 為了瞭解是不是別的控制軟體衝突，我的系統從昨天晚上到今天我總共重灌三次，我在windows最乾淨的時候，只讓你們的armoury crate自己自動安裝，全部安裝後，開啟aroury crate後就看到如附圖所示，這是什麼情形？ 我不可否認，電腦依然可以使用，依然沒有當機的問題，但我是買有RGB燈效的零組件，總要發揮它們應該有的功能是吧！ 請小編協助我轉達給相關人員，這個問題真的攪擾到我好煩，很想將整組電腦抱到總公司。 謝謝

[STARRAIN_ASUS]

本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2020/3/11 14:12 編輯

jack.sgs 發表於 2020/3/11 13:14 我試過了 1.整個系統重灌

jack.sgs 您好 小編上則留言沒有提到重灌，因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到Armoury Crate。 可能因同時有使用我們的鍵盤、滑鼠等，故您有同時安裝Armoury Crate與ROG Armoury II軟體。 因此相關單位建議您將ROG Armoury II完整移除後再使用Armoury Crate看看。 如有造成您誤解之處，很抱歉。

[jack_sgs]

因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到Armoury Crate。 上述內容表示尚未完全整合對吧？ 因此相關單位建議您將ROG Armoury II完整移除後再使用Armoury Crate看看.........這句話的內容，我已經操作很多次了，就是沒用咩！

[STARRAIN_ASUS]

jack.sgs 發表於 2020/3/11 14:35 因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到A ...

jack.sgs 您好 已再次反映給相關單位釐清，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

jack.sgs 發表於 2020/3/11 14:35 因目前像是AURA Sync(燈效控制軟體)或是ROG Armoury II(滑鼠、鍵盤、耳機等配件)都逐步將各軟體功能整合到A ...

jack.sgs 您好 小編有發消息給您，再麻煩您協助確認一下消息。 謝謝。

[jack_sgs]

小編好 我的裝置： 主機板：ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI) 顯示卡：DUAL-RX5500XT-O8G-EVO、ROG-STRIX-RTX2060-O6G-GAMING這兩張顯卡會交換使用(我沒有同時使用) 記憶體：芝奇DDR4-3000 16G*2 幻光戟 滑鼠：ROG Spatha 鍵盤：ROG Strix Scope Deluxe 其他：ROG Throne Qi 還需要什麼，再告訴我吧，麻煩了