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通話回音消除失效

ZT-cd2af76a
Star I
您好,

近日在與他人語音通話時發現對方聽的到自己的聲音。
經測試後發現遊戲內的角色人聲與通話的語音都無法消除回音。
我都固定會使用主機板內建Ai noise cancel作為通話裝置,過去不曾發生回音無法消除的情形。
相關設定:
image.png
image.png
image.png
服務版本:
image.png
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都只有"人生無法消除",問題發生的時間點與開始使用5.1聲道音響相近,不知是否是回升消除與5.1聲道不相容。
此問題相當困擾使用體驗,還請協助解決,謝謝。
7則回覆 7

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi dr.orange1220@gmail.com,
請問是指對方講話後,對方反應會聽到自己剛剛的聲音嗎?使用的遊戲與語音軟體為何?
使用的周邊設備、OS版本資訊(20H2 19042.804)是否和先前此篇提供相同?如有差異的話再麻煩您告知小編。
https://zentalk.asus.com/zh/discussion/45315
5.1聲道音響是Logitech Z906嗎?發生時使用的麥克風廠牌型號是哪一款?
如BIOS版本使用2201並在BIOS完全default設定下也會發生嗎?
謝謝。

ZT-cd2af76a
Star I
Q:請問是指對方講話後,對方反應會聽到自己剛剛的聲音嗎? A: 是的
Q:使用的遊戲與語音軟體為何? A: Overwatch內建語音、Discord
Q:使用的周邊設備、OS版本資訊(20H2 19042.804)是否和先前此篇提供相同? A:是
Q:5.1聲道音響是Logitech Z906嗎? A:是
Q:發生時使用的麥克風廠牌型號是哪一款?A: Aiwa 型號遺失,電容式,3.5mm類比接頭
Q:如BIOS版本使用2201並在BIOS完全default設定下也會發生嗎?A:是的,Bios選擇load optimized default也是一樣的情況。

ZT-cd2af76a
Star I
image.png
附上Discord設定。
通話另一方除了聽的到自己的語音外,也聽得到任何遊戲內"角色人聲",除角色人聲以外的聲音一蓋被成功消除

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi dr.orange1220@gmail.com,
感謝您協助確認與補充,我們會再反映給相關單位釐清。
謝謝。