通話回音消除失效

[ZT-cd2af76a]

您好，

近日在與他人語音通話時發現對方聽的到自己的聲音。
經測試後發現遊戲內的角色人聲與通話的語音都無法消除回音。
我都固定會使用主機板內建Ai noise cancel作為通話裝置，過去不曾發生回音無法消除的情形。
相關設定:



服務版本:



都只有"人生無法消除"，問題發生的時間點與開始使用5.1聲道音響相近，不知是否是回升消除與5.1聲道不相容。
此問題相當困擾使用體驗，還請協助解決，謝謝。

[STARRAIN_ASUS]

Hi dr.orange1220@gmail.com,
經相關單位確認，AI降噪是通過判定輸入麥克風的聲音是否為人聲，如果是人聲的部分就通過，非人聲就會被消除。
因此，當您使用5.1聲道的外放喇叭，遊戲裡角色的說話聲通過喇叭放出來，再傳輸到麥克風裡，AI降噪判定聲音為人聲，所以不會消除掉這種角色語音。而其他聲音（如遊戲音效，音樂）是消除掉的，屬正常現象。
謝謝。

[ZT-cd2af76a]

STARRAIN_ASUS

Hi dr.orange1220@gmail.com,

經相關單位確認，AI降噪是通過判定輸入麥克風的聲音是否為人聲，如果是人聲的部分就通過，非人聲就會被消除。

因此，當您使用5.1聲道的外放喇叭，遊戲裡角色的說話聲通過喇叭放出來，再傳輸到麥克風裡，AI降噪判定聲音為人聲，所以不會消除掉這種角色語音。而其他聲音（如遊戲音效，音樂）是消除掉的，屬正常現象。

謝謝。

View post

請問哪邊可以設定消除來自喇叭的回音嗎?包括人聲

[STARRAIN_ASUS]

Hi dr.orange1220@gmail.com,
很抱歉，喇叭所發出的人聲部分再輸入麥克風可能無法透過AI降躁設定消除。
依您狀況比較建議遊戲或語音時僅使用耳機，因耳機聲音不像外放喇叭會將對方或角色語音傳送出來。
謝謝。