記憶體偵測不到

[vici]

您好，前陣子有購買官方提供之記憶體型號Kingston 64GB DDR5 4800MT/s ECC Registered DIMM 共8條，若8條全上有時會僅偵測到4條，經過多次交叉測試，最多僅能偵測到6條記憶體，但單獨測試後確認每一條記憶體都是可以正常讀取。

也有測試過僅插4條可以正常全讀到，但是再新增2條記憶體變成插6條時會只讀取到2條記憶體，是否有什麼方法可以嘗試解決此問題呢?

記憶體: Kingston 64GB DDR5 4800MT/s ECC Registered DIMM  *8

CPU: Intel Xeon w9-3475X

主機板:Pro WS W790E-SAGE SE

BIOS資訊如下圖:

[vici]

8條情況:
目前有分幾種方式測試

1.安裝6條購買的64G記憶體及自備的2條16G記憶體，僅DIMM__E1插槽的64G記憶體無法識別
2.安裝8條購買的64G記憶體，經過多次交叉測試記憶體，有時DIMM__G1、DIMM__H1無法識別，有時DIMM__E1、F1、G1無法識別
(G1槽不知什麼原因常常會在無法識別的其中之一裡面)

2條記憶體
後來測試2條記憶體都能讀到

4條記憶體
也皆可以正常讀取到(D1、B1、F1、H1槽)

6條記憶體
將4條記憶體再插上2條後會變成僅剩下2條記憶體讀的到(在原先4個位置再接上另外任兩個槽都讀取不到)

*機器在線上，無法查看PSU*

[Jiaszzz_ASUS]

@vici 您好，感謝您提供的回覆。

與工程師確認後，我們建議您可以嘗試更新Pro WS W790E-SAGE SE支援頁面中提供的最新BIOS 1401後，再確認看看是否有所改善。
同時小編有更新與您的私訊對話，請您方便時查看確認。

謝謝。