andyhello31468 您好
關於開啟AURA程式出現ASUS AURA has stopped working、AuraService is currently unavailable的情形,目前相關單位已有發現可能原因。
但因此狀況為機率性發生,版本更新仍尚需時間,若遇AURA開啟後有上述現象,請您先依照下列步驟排除。
1.請下載小編發消息給您的DeleteLastprofile,並解壓縮資料夾。
2.開啟該資料夾,於”DeleteLastprofile.exe”點選右鍵,並〔以系統管理員身分執行〕。
3.執行完成後,請將電腦關機重開,並確認AURA是否可正常開啟使用。
*4-1.執行DeleteLastprofile.exe後,AURA軟體內的設定將會被移除,麻煩您重新設置。
*4-2.請留意如後續AURA官網釋出更新版本時,須請您先確認於當下是否可正常開啟AURA軟體使用,
若無法正常開啟AURA軟體,須請先執行DeleteLastprofile.exe方式排除後,再至官網下載更新。
若可正常開啟軟體,則可請至官網下載更新版本使用。
造成不便之處懇請諒解,謝謝。