更新至144版本

[josefalin]

瀏覽網頁新聞的時候常常畫面突然滑不動狀況

[Laura_ASUS]

@jack731117 您好
圖形解鎖解不開的問題已回報給內部進行確認，如果還需要請您提供其他資訊，小編會再與您聯絡的，謝謝

[Titan_ASUS]

@josefalin  @tsywu12  @jack731117
關於『畫面突然滑不動的狀況』，可否再麻煩提供以下資訊給小編呢？謝謝
1. 手機軟體版本為何？
2. 能否麻煩詳述問題狀況呢？
3. Chrome 版本是否為 81.0.4044.111？（若否，請先更新後再觀察）
4. Google 版本是否為 11.5.9.21？（若否，請先更新後再觀察）
5. 使用 Chrome 瀏覽器才會發生此狀況嗎？有印象使用其他瀏覽器會遇到此狀況嗎？
6. 此問題是在『開啟 Chrome APP 』或是『在手機首頁往右滑動進入的探索專區』所遇到的呢？
7. 可否協助提供螢幕錄影讓我們參考呢？

[jack731117]

Titan_ASUS

@josefalin  @tsywu12  @jack731117

關於『畫面突然滑不動的狀況』，可否再麻煩提供以下資訊給小編呢？謝謝

1. 手機軟體版本為何？

2. 能否麻煩詳述問題狀況呢？

3. Chrome 版本是否為 81.0.4044.96？（若否，請先更新後再觀察）

4. Google 版本是否為 11.4.9.21？（若否，請先更新後再觀察）

5. 使用 Chrome 瀏覽器才會發生此狀況嗎？有印象使用其他瀏覽器會遇到此狀況嗎？

6. 此問題是在『開啟 Chrome APP 』或是『在手機首頁往右滑動進入的探索專區』所遇到的呢？

7. 可否協助提供螢幕錄影讓我們參考呢？

View post

1. 手機軟體版本為何？
Q: 137
-----------------
2. 能否麻煩詳述問題狀況呢？
Q: 請看之前的回答都有寫了
-----------------
3. Chrome 版本是否為 81.0.4044.96？
Q. 目前google play商店(版本19.6.25)，Chrome 版本是 80.0.3987.162，沒有顯示可以更新到81.0.4044.96
-----------------
4. Google 版本是否為 11.4.9.21？
Q: 是
-----------------
5. 使用 Chrome 瀏覽器才會發生此狀況嗎？有印象使用其他瀏覽器會遇到此狀況嗎？
Q: 只有使用Chrome，沒安裝其它瀏覽器
-----------------
6. 此問題是在『開啟 Chrome APP 』或是『在手機首頁往右滑動進入的探索專區』所遇到的呢？
Q: 都是在開啟 Chrome APP 時發生
-----------------
7. 可否協助提供螢幕錄影讓我們參考呢？
Q: 不定時發生很難錄影，遇到都卡住了也沒辦法錄影....

[jack731117]

Chenrun

我偶爾也會遇到解鎖後只顯示背景，但我會等一下，手機就會開始正常運作了。

您可以試著再稍等一下什麼按鍵都不要按（包含電源鍵），看看能不能正常運作。

View post

其實我等過呢，但有時候進的去，有時候就只有背景...等很久才會重開機

[tsywu12]

Laura_ASUS

@jack731117 您好

小編這裡上午開始測試圖形解鎖解不開的問題，但到目前還沒有遇到，想確定以下幾點：

1. 遇到圖形解鎖解不開時，再畫第二次可以解鎖嗎? 還是需要做甚麼動作(例如：重開機)之類的才能順利解鎖?

2. 自動休眠時間設定為幾秒進入休眠

3. 進入休眠後有需要等一陣子(一小時以上)才會發生解鎖問題嗎? 還是幾分鐘後再解鎖就會發生

4. 除了圖形解鎖，還有沒有設定其他解鎖方法，像指紋或臉部解鎖

5. 圖形解鎖問題發生的頻率一周大概會遇到幾次呢?

謝謝

View post

1. 畫了了兩三次一樣解不開，按下去電源鍵休眠再解鎖或是指紋解鎖才成功，也有等個好幾秒才解鎖的狀況。沒有遇到圖形解鎖畫面消失的狀況。
2. 30秒-1分鐘都有。
3. 通常都是長時間休眠後才遇到解鎖問題，沒注意有沒有超過一小時。
4. 圖形＋指紋
5. 常常發生，今天就又遇到了。